
ecommerce業界はここ数年で大きく成長しており、さまざまな層の消費者がオンラインショッピングを楽しんでいることがわかります。
理想のビジネスを立ち上げたい起業家の多くにとって、初期資金の確保は大きな課題です。従来型のオンラインストアで在庫や保管スペースを持つことは、多くの人にとって現実的な選択肢ではありません。
幸い、ecommerceへの大きなシフトに伴い、クリエイターやデザイナーには新しいチャンスが広がっています。その1つが、在庫を持たないオンラインストアの運営です。
在庫管理を必要としないecommerceビジネスモデルには、プリントオンデマンド(POD)、ドロップシッピング、デジタル商品・サービス、アフィリエイトストア、サードパーティロジスティクス(3PL)、Fulfillment by Amazon(FBA)など、複数の選択肢があります。
在庫管理が不要なecommerceモデルを自分のビジネスに合わせて選ぶ際の重要なポイントには、必要な投資額、技術的な要件、クリエイティブな自由度、そしてスケーラビリティの可能性などがあります。
PODはecommerceをシンプルにし、クリエイターが在庫を持たずにオリジナル商品を販売できるようにします。印刷、フルフィルメント、配送はサプライヤーが担当するため、クリエイターは保管や管理から解放され、デザインと販売に集中できます。
PODを使って在庫なしでオンラインストアを立ち上げるには、収益性の高いニッチを選び、市場調査を行い、PODサービスを選定し、商品をデザインし、販売チャネルを決め、オンラインビジネスを構築・宣伝し、成長のために継続的にモニタリングと最適化を行う、という流れになります。
GelatoのPODモデルを活用して在庫なしでオンラインストアを立ち上げれば、成功への道がぐっとシンプルになります。在庫・配送・保管に頭を悩ませることなく、すぐに販売を始められます。

ここでは、在庫管理を必要としないいくつかのecommerceモデルを見ていきましょう。それぞれのモデルには独自のメリットと課題があり、選択に影響することがわかるはずです。
プリントオンデマンドを使えば、クリエイターは物理的な在庫を一切持たずに、オリジナル商品をデザインしてオンラインで販売できます。顧客があなたのオンラインショップで購入すると、プリントオンデマンドのサプライヤーがHoodieやTote Bagなどのホワイトラベル商品にデザインを印刷し、注文を処理して顧客に発送してくれます。
在庫、保管スペース、商品管理が一切不要なので、ecommerceストアを作る方法として理想的です。あなたはデザインをアップロードし、ショップで販売したい商品を選ぶだけで、あとはサプライヤーが大変な部分をすべて引き受けてくれます。主なメリットは次のとおりです。
低い初期コスト
在庫管理が不要
ただし、このモデルは利益率がやや低めになる場合があり、デザインスキルの質に大きく左右されます。
ドロップシッピングは、サプライヤーから直接商品を販売し、自分で在庫を持たない、無駄のないecommerceモデルです。商品ラインナップに事実上限界がなく、さまざまな商品ミックスを試せるのが特徴です。
このモデルには次のような利点があります。
前もって在庫を仕入れたり管理したりする必要がないため、必要な資金が最小限で済み、立ち上げコストを大幅に抑えられます。
複数のニッチやサプライヤーの商品を柔軟に取り扱えるため、市場へのリーチを広げられます。
配送、返品、在庫量の管理をサプライヤー経由でシンプルに行えます。
インターネット環境さえあれば、ドロップシッピングビジネスはどこからでも運営できる、場所にとらわれない働き方が可能です。
このフルフィルメント方法のデメリットとしては、利益率が薄くなりがちなこと、配送や在庫管理のコントロールが効きにくいこと、信頼できるサプライヤーを見つける必要があることが挙げられます。
このモデルでは、顧客がインターネット経由でダウンロードしたり利用したりできるデジタル商品やサービスを販売します。電子書籍、音声ファイル、動画コース、ソフトウェア、サブスクリプションサービスなど、さまざまな形態があります。物理的な在庫が不要なため、スケーラビリティが非常に高いモデルです。主なメリットは次のとおりです。
物理的な在庫を扱う必要がないため、運営コストを最小限に抑えられます。
デジタル商品・サービスは電子的に配信されるため、即時に届けられます。
デジタル商品は一度開発すれば何度でも販売できるため、収益性が高くなります。
グローバルなリーチ。世界中のどこからでも顧客があなたの商品を購入できます。
デジタル商品には、競争が激しい、海賊版の問題がある、絶えずイノベーションするために市場の動向を追い続ける必要があるなど、大きなデメリットもあります。
アフィリエイトストアは、複数のベンダーの商品を紹介し、自分のアフィリエイトリンク経由で発生した売上ごとに手数料を得ます。リスクが低く、リターンが大きくなる可能性のあるモデルですが、検索エンジン最適化(SEO)や成功するマーケティング戦略に大きく依存することがあります。
主なメリットは次のとおりです。
アフィリエイトストアでは複数のベンダーの商品を扱えるため、顧客に幅広い選択肢を提供できます。
このモデルでは初期投資が最小限で済み、主に商品プロモーションに注力すれば良く、在庫管理やフルフィルメントの負担は少なくて済みます。
プラットフォームを構築し、マーケティング戦略を整えれば、アフィリエイトストアは継続的な収入源になり得ます。
アフィリエイトストアには、競争の激しさ、安定した収入を得る難しさ、ベンダーへの依存といったデメリットもあります。
3PLとも呼ばれるこのモデルでは、在庫管理、倉庫業務、配送など、ecommerceの運営を外部企業にアウトソーシングします。3PLを活用すればロジスティクスから解放されますが、複雑さが生じることもあります。主なメリットを見ていきましょう。
3PLプロバイダーの専門知識とリソースを活用することで、業務を効率化できます。
3PLプロバイダーに業務を委託することで、倉庫費用、人件費、配送料の面で、大量取引のスケールメリットを活かしたコスト削減が期待できます。
3PLを使えば、社内リソースを大きく変えることなく、季節的な需要変動に合わせて物流を簡単にスケールできます。
多くの3PLは最先端の物流テクノロジーを活用しており、自社で導入するとコストや時間がかかるものを利用できます。
ただしこのモデルには、在庫管理や配送に対するコントロールが弱まること、3PLプロバイダーへの依存度が高くなること、返品・交換に伴うピック&パック料金などの追加コストが発生することなど、注意点もあります。
FBAでは、商品をAmazonのフルフィルメントセンターに保管し、保管・梱包・発送をAmazonが代行してくれます。Amazonの巨大な顧客基盤にアクセスできる一方で、Amazonの厳しいガイドラインに従い、追加手数料を支払う必要があります。FBAの主なメリットには次のようなものがあります。
Amazonの巨大な顧客基盤にリーチでき、売上拡大につながる可能性があります。
プラットフォーム側がフルフィルメントに関わる物流、配送、カスタマーサービスをすべて担当してくれます。
Amazon Primeを利用でき、2日以内の配送が保証されるため、顧客満足度とリピート購入率の向上が期待できます。
信頼性の高いAmazonのカスタマーサービスと返品ポリシーが、顧客との信頼関係を構築するのに役立ちます。
一方でFulfillment by Amazonには、Amazonの厳しいガイドライン、保管料やAmazonの手数料といった追加コスト、サードパーティのフルフィルメントプロバイダーであるAmazonへの依存度の高さなど、デメリットもあります。

自分のビジネスに合ったecommerceモデルを選ぶには、いくつかの重要な要素を総合的に評価する必要があります。ここでは特に重要なポイントを見ていきましょう。
ecommerce事業の立ち上げと運営にかかる初期投資は非常に重要なポイントです。ドロップシッピングのようなモデルでは、在庫に投資する必要がないため、初期資金は少なめで済みます。控えめな予算で始めたい場合に向いているアプローチです。一方、ホールセールや製造といったモデルでは、特に在庫の仕入れと保管に大きな資金が必要になります。
ecommerceモデルごとに技術的な要件は異なります。シンプルなオンラインストアの構築だけで済むものもあれば、倉庫管理や配送ソリューションを含む高度な統合が必要なものもあります。チームのスキルとそれぞれのモデルの技術的な要件を照らし合わせ、相性を確認しましょう。
商品の品質、ブランディング、カスタマーエクスペリエンスをどれだけコントロールできるかは、モデルによって大きく異なります。たとえばドロップシッピングは、自社で製造する場合と比べて、品質やブランディングのコントロールが限定的です。
ecommerceモデルは、自分の成長目標とも一致している必要があります。ドロップシッピングのようなモデルは、固定費が低く、オンデマンドで商品を仕入れる性質から、素早いスケールが可能です。一方、自社で在庫を持つモデルでは、スピード感ある拡大は難しくなりますが、より高いコントロール力と高めの利益率を得られる可能性があります。

在庫を持たずにオンラインストアを開くなんて無謀に聞こえるかもしれませんが、実は十分に成立する、収益性の高いビジネスモデルです。多くのオンライン起業家が、従来型のオンラインストアの運営から、在庫を持たずにオンラインで販売するスタイルへとシフトしています。
それを可能にしているのがプリントオンデマンドのサプライヤーです。オンラインで販売を始めるために必要なステップを見ていきましょう。
オンラインストアを始めるうえで最初にやるべきことはとても重要です。まずはニッチを決める必要があります。
さまざまなニッチを検討するときは、自分の情熱、興味、趣味から考えてみましょう。ポップカルチャーが大好きで、最新のバイラルトレンドを追うのが楽しいなら、いろいろなグッズにオリジナルのポップカルチャーデザインを乗せるのが向いているかもしれません。あるいは熱狂的なスポーツファンなら、まずはオンラインストア向けにさまざまなスポーツのメモラビリアやデザインを作るところから始められます。
ニッチを選ぶは、すでに持っているスキルや興味と一致していると、デザイン制作がぐっと楽になります。さらに、そのニッチが魅力的で需要があり、オリジナル商品の収益性を高めてくれるかどうかを確認することも欠かせません。
では、特定のニッチや市場をどう調査すればよいのでしょうか。とても良い質問です。

オンラインビジネスを立ち上げる際は、これから参入する市場をよく理解しましょう。オンラインで何を販売するかを決めるとき、ターゲットオーディエンスが何を求め、何を必要としているかを教えてくれます。あとは、どこを見ればよいかを知ることが重要です。
収益性が見込めるニッチ、あるいはすでに人気のあるマーケットを選ぶことが大切です。スポーツグッズからポップカルチャー、TV番組、子犬まで、収益化を待っているユニークなニッチはたくさんあります。
Google Trendsは、消費者が何を検索しているかを把握するのにとても役立ちます。具体的なデザインのアイデアがあれば、Google Trendsで検索してみて、世界中や特定の地域でどれくらいの人がそのキーワードを検索しているかという貴重なデータを得られます。Trendsを使えば、自分のオリジナル商品があらゆるオーディエンスにとってどれくらい関心が高いかを把握できます。
インフルエンサーや一般のSNSユーザーは、自分が愛用している商品や日常的に使っているものをオープンに発信しています。ソーシャルメディアはオンラインビジネスを築くうえで非常に貴重なリソースであり、フォロワーやコミュニティを通じて多くのリサーチや情報を得ることができます。
自分のニッチで人気の関連ハッシュタグを調べて、消費者がどんな商品を使っているかを探りましょう。バッグからT-Shirt、Hoodie、ホームデコレーションまで、作れるグッズのチャンスはあちこちに転がっています。人々が何を求めているかに耳を傾け、そこからスタートしましょう。
ターゲットオーディエンスとは、これからあなたが商品をデザインしていく相手の顧客です。ニッチを通じて少なくとも1つは見えているかもしれませんが、それ以外のオーディエンスの興味関心、年代、居住地などのデモグラフィック情報も知っておくと役立ちます。
ターゲットオーディエンスのニーズや悩みを理解することは、オンラインストアで提供すべき商品を決めるうえで役立ちます。「買いたいのに、ネットで見つけにくい」と感じている商品は、ecommerceビジネスの出発点としてうってつけです。
ニッチが固まり、ターゲットマーケットに関するインサイトが揃ったら、次に取り組むのは、印刷・注文処理・配送をすべて担ってくれるプリントオンデマンドサービスを見つけることです。
プリントオンデマンドのサプライヤーをリサーチして、コスト、送料、配送日数、サプライヤーの拠点を比較しましょう。これらの要素は、利益、商品価格、そして市場でどれだけ競争力を持てるかに直接影響します。
もう1つ重要なのが、サプライヤーのカスタマーサービスです。ecommerceビジネスを始めたばかりでも、経験豊富でも、カスタマーサービスのトラブルは頭痛の種になりがちです。必要なサポートを提供してくれる企業と組むことは、在庫を持たないオンラインストアを成功させるうえで欠かせません。
選んだサプライヤーの商品カタログもしっかり確認しましょう。商品のラインナップ、メーチャンダイズの品質、そして生地・素材・プロセスにおけるサステナビリティへの姿勢を理解しておくことが重要です。
プリントオンデマンドのサプライヤーの多くは、カスタマイズオプション付きの高品質な商品を提供できていますが、サステナビリティの面では遅れを取っているのが現状です。それに対して、Gelatoは、すべての顧客にエコフレンドリーな体験を提供しています。責任ある調達による素材から、32か国での生産まで、サステナビリティと品質を中核に据えています。

ターゲットオーディエンスのニーズと、プリントオンデマンドサプライヤーから利用できる高品質のメーチャンダイズを踏まえて、どの商品にデザインを印刷するかを決めましょう。
ビジネスモデルとして、まずは高品質のTote BagやカスタムHoodieなど、1つの商品から始める形もあります。小ロットでオンライン販売を始めると、顧客はさらにカスタマイズオプションや別の商品を求めてくるかもしれません。
在庫を持たずにオンラインで販売できるので、オンラインストアに商品を簡単に追加できます。サプライヤーと連携して、たとえばウォールアートやコーヒーマグのバリエーションをいくつか追加して、より幅広い層にアピールすることもできます。
顧客のニーズや要望に耳を傾けることで、オンラインストアの売上はさらに伸びていきます。カスタマイズはターゲットマーケットへのインサイトをもたらし、お気に入りの商品を購入してもらえることで、ブランドへのロイヤリティを高める原動力にもなります。

いよいよペンを取り、インスピレーションを形にするときです。オンラインストア向けに商品をデザインする際は、次のコツを意識してみてください。
すでにスケッチがある場合も、ゼロから始める場合も、CanvaやAdobe Photoshopなどのデザインソフトを使ってデジタルモックアップをいくつか作ってみましょう。GelatoでもDesign Editorという便利なツールを使って、ビジュアルを練り上げることができます。
デザインスキルにはまだ自信がないけれどアイデアはある、という場合は、プロのデザイナーの力を借りてあなたのビジョンを形にしましょう。
デザインの段階では、色やデザイン要素を盛り込みすぎないようにしましょう。ビジュアルをすっきりとミニマルに保つことで、より幅広い層にアピールでき、T-Shirtにもコーヒーマグにも映えるデザインに仕上がります。ごちゃごちゃした見た目のデザインは、売れ行きが伸びにくくなります。
また、補色を組み合わせたカラーパレットで作業することで、フォントやビジュアル要素を調和させやすくなります。
最初のデザインが完成したら、プリントオンデマンドのサプライヤーにサンプルを発注し、最終的な仕上がりを確かめてみましょう。
サンプルを使えば、商品の手触りを確かめ、それぞれの商品でデザインがどう見えるかをチェックし、実物のプリント品質を体感したうえで、デザインや商品に修正が必要かどうかを判断できます。
サンプルに満足できたら、オンラインストアの商品ページで使う高品質な写真を撮影しましょう。

次に、あなたのオンラインストアに最適なecommerceプラットフォームを選びましょう。オリジナル商品の販売をサポートしてくれるプラットフォームは多くありますが、特に人気があるのはEtsyとShopifyの2つです。それぞれに独自の機能とメリットがあり、異なるタイプの企業に向いています。
Etsyは、クリエイターが商品やサービスを販売できるマーケットプレイスです。Etsyのショップを使えば、企業はオリジナル商品を作成し、Etsyのページに追加して、巨大な買い手のマーケットプレイスにアクセスできます。Etsyの主なデメリットはブランディングの自由度が限られていることで、小さなショップは競合の中で差別化するのが難しい場合があります。また、Etsyは取引ごとに手数料がかかり、それが積み重なると馬鹿になりません。
一方Shopifyは、マーケティングツール、カスタマーサービス、多彩なインテグレーションなど、ショップ向けの豊富なリソースから、リテール販売者に人気のある選択肢です。ストアオーナーはオンラインストアのルック&フィールを自由にカスタマイズし、思い通りのデザインを作れます。販売者にとっての最大のデメリットは、月額料金や取引手数料が高めなことです。バックエンドでは、Shopifyがあなたのオンラインショップが動くプラットフォームを管理し、技術的なトラブルにも対応してくれます。

オンラインでオリジナル商品を販売するのに最適なプラットフォームが決まったら、次のToDoは、ショップ名をドメイン名にしたウェブサイトを立ち上げることです(買い物客が訪れたときにブラウザに表示されるURLになります)。
選んだプラットフォームの機能を活用して、ブランドの世界観に合い、ニッチにマッチしたストアフロントをカスタマイズしましょう。ショップのロゴやその他のビジュアルをアップロードし、ブランドを表すスローガンやタグラインを追加し、カラーパレットを使って全体に一貫性を持たせます。
オンラインストア内に、わかりやすい返品・返金・キャンセルポリシーを用意し、買い物客が購入時にきちんと内容を把握できるようにしましょう。
ステップ5でサンプル商品を撮影した写真を使って、各商品のサイズ、寸法、フィット感、素材、生地などの関連情報をすべて伝える詳細な商品説明を作成しましょう。できるだけ明確に書き、顧客が商品購入時に何を期待できるかをきちんと理解できるようにしておきます。
サイトの商品コンテンツを書く際は、関連性の高いキーワードを使って、各商品のタイトルと説明文を最適化しましょう。そうすることで、ショップが検索エンジン向けに最適化され、より多くの人の目に触れるようになります。
オリジナル商品の販売を成功させるには、ショップを効果的にプロモーションすることが欠かせません。ネット上で最高のT-ShirtやTote Bagを扱っていても、しっかりとしたマーケティング戦略がなければ誰にも気づいてもらえません。
ソーシャルメディアは、オリジナル商品をプロモーションする際の最良の味方になります。在庫がゼロでも問題ありません。デザインを発信したり、サイトへのリンクを共有したり、メールアドレスを集めてオーディエンスとの関係を築いたりすることが可能です。
ソーシャルメディアでのマーケティングスキルを活かして商品をプロモーションしましょう。たとえば、各デザインのビジョンやインスピレーションを語るYouTube動画を作ったり、Instagram StoriesやTikTokでデザインのプロセスをシェアしたり、フォロワーと積極的にやり取りして強固な関係を築いたりするのが効果的です。
オンライン販売を始めたら、同じニッチで活動するインフルエンサーとの関係を築き、ギブアウェイやコラボを通じて商品を紹介してもらうのも非常に効果的です。オンラインショップへのアクセスが増え、ブランドへの信頼性も高まります。
最後に、月々のマーケティング予算の一部を割いて、SNSのプロフィール上で的を絞った広告キャンペーンを実施し、ページとサイトへの露出を高めましょう。個々の商品投稿のプロモーション、購読者の獲得、ページの「いいね!」を狙った広告など、用途に応じて使い分けられます。
最後に、メールマーケティングを導入し、SNSキャンペーンで獲得した購読者に新商品を案内しましょう。購読者は、新作のドロップ、これから始まるプロモーション、ホリデーやイベント向けの特別割引、開発中の新しいデザインといった情報を知りたがっています。
おめでとうございます。あなたのショップが公開されました。これからは、成長と重要な指標をモニタリングしながら、ショップを必要に応じて最適化していきましょう。
ウェブサイトやecommerceプラットフォームを通じて、平均注文金額、コンバージョン率、顧客獲得コスト、NPS(ネットプロモータースコア)、商品ページの直帰率など、さまざまなデータポイントをモニタリングしましょう。
これらの貴重なインテリジェンスがあれば、ストアの成功を測定し、必要に応じて調整することで、ビジネスをさらに強化・成長させていけます。
顧客にアンケートを送り、商品やショッピング体験全体に対する貴重なインサイトを集めましょう。生地、デザイン、カスタマーエクスペリエンス、ショップでのショッピング体験について変えたい点や、もし違うやり方をするとしたら何を変えるかなどを聞いてみます。集めたフィードバックは、必要な改善に反映したり、新しいデザインや新しいオリジナル商品の企画時に意識したりできます。

在庫を持たないオンラインストアの構築は、しっかりとした計画を立て、必要なステップを踏めば、非常に収益性の高いビジネスになります。プリントオンデマンドのビジネスモデルを採用すれば、オンライン販売はシンプルで効率的になり、デザインさえ用意できれば、すぐに販売を始められます。
もちろん努力は必要です。では、在庫、送料、保管スペースを管理するよりもストレスが少ないでしょうか?後ろの人にも聞こえるようにもう一度。答えは間違いなく「はい」です。
情熱を利益に変える準備はできましたか?Gelatoでオンラインで販売できるオリジナル商品を作り始めましょう。在庫管理や保管スペースに頭を悩ませることなく、自由にオンラインストアを立ち上げられるので、創造性が新たな高みへと羽ばたくのを誰にも止められません。