Impatto delle spese di spedizione sui prezzi: come integrarle

I costi di spedizione hanno un impatto significativo sul processo decisionale degli acquirenti online. I consumatori sono spesso esitanti ad acquistare se i costi di spedizione sono troppo alti, e a volte rifiutano persino di completare il processo di checkout. In definitiva, i clienti vogliono un'esperienza di shopping semplice e senza problemi, con consegna gratuita o a basso costo. Non vogliono calcolare quanto costerà la spedizione prima di finalizzare l'acquisto.

Quindi, come venditore ecommerce, qual è il modo migliore per gestire costi di spedizione e prezzi? In questo articolo esploreremo le diverse strategie che puoi utilizzare per assicurarti di mantenere alti i tuoi margini di profitto senza alienare i potenziali clienti. È un equilibrio delicato, ma con un po' di pianificazione, puoi fare in modo che tutti ne traggano beneficio.

I costi di spedizione possono avere un enorme impatto sul successo di un'attività ecommerce. È importante stabilire correttamente il costo di spedizione, perché può determinare il successo o il fallimento di una vendita. Se il costo di spedizione è troppo alto, i clienti potrebbero abbandonare i loro carrelli e cercare altrove un'offerta migliore. D'altra parte, offrire la spedizione gratuita può essere un ottimo incentivo per incoraggiare i clienti a effettuare un acquisto. Le ricerche mostrano che la tua politica di spedizione può avere un impatto significativo sui tassi di conversione e sul valore totale dell'ordine. Ecco alcune statistiche interessanti:

• Un enorme 68% degli acquirenti online negli Stati Uniti, intervistati tra 986 partecipanti, ha riferito di non aver acquistato quando un rivenditore non ha fornito la spedizione gratuita.

• La spedizione gratuita è uno strumento potente che si è dimostrato in grado di aumentare significativamente il valore medio dell'ordine (AOV) di uno sbalorditivo 97%.

• È stato inoltre dimostrato che la spedizione gratuita riduce l'abbandono del carrello del 18%.

È chiaro che, se gestiti correttamente, i costi di spedizione possono essere un ottimo modo per aumentare le vendite e i profitti. Inoltre, se gestiti male, i costi di spedizione possono essere un grande deterrente per i clienti e portare a vendite perse. Non è scienza missilistica, ma è qualcosa che richiede un'attenta pianificazione e considerazione. Le tue scelte di spedizione possono determinare il successo o il fallimento di una vendita, quindi è importante procedere strategicamente quando si determinano le migliori opzioni di spedizione per la tua attività ecommerce

Quando cerchi di capire come incorporare i costi di spedizione nella tua strategia di prezzo, il tuo obiettivo principale è non scoraggiare i clienti senza sacrificare i tuoi profitti. Gli acquirenti online vogliono semplicità, e un modo per fornire questo è includere il costo di spedizione come parte dei prezzi dei tuoi prodotti. In questo modo, i clienti sanno esattamente cosa aspettarsi quando effettuano un ordine e non saranno sorpresi da costi nascosti.

Naturalmente, questo rende la spedizione gratuita un'opzione attraente perché elimina eventuali costi aggiuntivi che potrebbero potenzialmente scoraggiare i clienti dal completare il loro acquisto. Tuttavia, non è sempre fattibile, in particolare per i venditori con un margine basso o articoli a basso costo. Quindi come integrare il costo di spedizione nei tuoi prezzi e continuare a fare profitto? Esploriamo di seguito alcuni dei modi in cui puoi affrontare questa sfida.

• Offri la spedizione gratuita quando i clienti raggiungono un certo valore d'ordine. Questo li incoraggia ad acquistare più articoli, e il costo di spedizione può essere distribuito su tutti gli articoli dell'ordine. Ad esempio, potresti offrire la spedizione gratuita per ordini superiori a 50 $. È stato dimostrato che questa strategia aumenta il valore medio dell'ordine, poiché i clienti sono più propensi ad aggiungere più articoli al loro carrello per qualificarsi per la spedizione gratuita.

• Usa codici promozionali per offrire sconti. Questo è un ottimo modo per incentivare i clienti a fare acquisti aggiuntivi. I codici promo possono essere emessi per ordini in blocco o in cambio dell'iscrizione a un abbonamento di spedizione.

• Offri una tariffa di spedizione fissa. Questo può essere vantaggioso per articoli più piccoli che non richiedono molto imballaggio. Una tariffa fissa rende anche facile per i clienti calcolare il costo di spedizione prima di effettuare un acquisto.

• Fornisci diverse opzioni di spedizione. A volte il tuo cliente non ha bisogno che un prodotto arrivi rapidamente. Pertanto, offrire diverse opzioni di spedizione, come la consegna standard o espressa, può essere un ottimo modo per offrire loro la flessibilità di scegliere un'opzione che si adatti al loro budget.

• Crea un programma fedeltà per le spedizioni. Molti clienti sono fedeli ai rivenditori che offrono ottime opzioni di spedizione. Non è solo un ottimo modo per fidelizzare i clienti, ma anche per incoraggiarli a fare acquisti più spesso. Potresti offrire ai membri del tuo programma fedeltà costi di spedizione inferiori al normale o persino la spedizione gratuita per tutti gli ordini in cambio di una quota mensile o annuale.

Collabora con un fornitore di consegna terzo conveniente come Gelato. Quando il tuo partner di spedizione offre tariffe di spedizione convenienti, puoi mantenere bassi i tuoi costi generali e trasferire questi risparmi ai clienti. Continua a leggere per saperne di più sui vantaggi di una partnership con Gelato e sui nostri sconti di spedizione Gelato+.

Gelato offre ai proprietari di store ecommerce un modo efficace per fornire ai loro clienti prodotti personalizzati, on-demand. Puoi integrare Gelato con il tuo store ecommerce, permettendo ai tuoi clienti di scegliere i loro prodotti e lasciando che ci occupiamo noi di tutta la personalizzazione, l'imballaggio e la spedizione per te. La parte migliore è che offriamo fantastici sconti di spedizione quando ti iscrivi ai nostri piani Gelato+.

Gelato offre anche tariffe di spedizione in tempo reale, che forniscono ai tuoi clienti i prezzi di spedizione più accurati e trasparenti. A differenza delle tariffe di spedizione fisse, le tariffe di spedizione in tempo reale considerano molteplici fattori come la destinazione, il peso del pacco e il metodo di spedizione. Quindi mostrano al cliente il prezzo più accurato possibile in tempo reale. Puoi anche scegliere di visualizzare un'opzione di spedizione gratuita in modo che i tuoi clienti possano acquistare articoli con i costi di spedizione inclusi.

A seconda del tuo numero medio di ordini, puoi pagare un abbonamento mensile o annuale e ottenere uno sconto compreso tra il 30% e il 50% sui costi di spedizione. Cosa significa in termini reali? Puoi offrire ai tuoi clienti tariffe di spedizione più convenienti e accelerare la crescita del tuo ecommerce. Se questo sembra interessante, clicca qui per saperne di più.

La spedizione è un ottimo modo per aumentare vendite e profitti, e con le giuste strategie puoi usarla per incentivare i clienti e creare fedeltà. Pianificando attentamente i tuoi costi di spedizione e collaborando con un fornitore di logistica terzo come Gelato, puoi trasformare la spedizione nella tua arma segreta per il successo. È tempo di iniziare a pensare fuori dagli schemi e di essere creativi con la tua strategia di spedizione!