Tăng lợi nhuận với chiến lược upsell thông minh

Bạn có biết rằng khả năng bán được nhiều hàng hơn cho một khách hàng hiện tại là 60-70%, so với 5-20% đối với khách hàng mới không? 

Bạn có thể thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách lôi kéo và truyền cảm hứng cho khách hàng để tăng kích thước giỏ hàng và giá trị đơn hàng của họ. Ví dụ: nếu bạn đã bán áp phích - hãy tăng giá trị đơn hàng trung bình của khách hàng bằng cách thêm các thiết kế áp phích độc đáo và bán chạy nhất của bạn vào các loại sản phẩm mới như tranh canvas, acrylic, nhôm, foam hoặc gỗ. Bằng cách cung cấp các lựa chọn thay thế cao cấp như giấy lưu trữ chất lượng bảo tàng, bạn có thể biến cửa hàng của mình thành một điểm đến ưa thích cho tất cả các loại tranh treo tường. Nó sẽ tăng tỷ suất lợi nhuận và doanh thu của bạn, đồng thời cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn để mua hàng.

Những chiến lược thúc đẩy doanh số này được gọi là bán chéo và bán nâng cấp. Trong khi bán nâng cấp khuyến khích khách hàng mua bất kỳ thứ gì có thể làm cho giao dịch mua chính của họ trở nên tốt hơn, thì bán chéo mời khách hàng mua các mặt hàng liên quan hoặc bổ sung. Cả hai đều làm tăng lợi nhuận của bạn với tư cách là người bán. Bán nâng cấp tăng doanh thu bằng cách hứa hẹn một sản phẩm cấp cao hơn, trong khi bán chéo làm điều tương tự bằng cách gợi ý nhiều sản phẩm hơn để mua.