Xu hướng ecommerce cho năm 2022

Ngành thương mại điện tử không ngừng phát triển và thói quen chi tiêu của người tiêu dùng đang thay đổi qua từng năm. Do đó, việc theo kịp những xu hướng đang thay đổi có thể là một thách thức, và thường dễ dàng hơn nếu bạn chỉ đơn giản là gắn bó với những gì bạn biết - thay vì tìm hiểu những cách tốt nhất và hiệu quả nhất để tăng doanh số dựa trên hành vi của người tiêu dùng.

Đừng lo lắng, vì chúng tôi đã nghiên cứu và phân tích dữ liệu cho bạn, đồng thời tổng hợp những thông tin chi tiết giúp mùa lễ năm 2022 của bạn có lợi nhuận cao nhất và ít căng thẳng nhất có thể. Dưới đây là một số điểm chính bạn có thể sử dụng để đảm bảo cửa hàng của bạn thành công nhất có thể trong những tháng tới:

Nhiều người nghĩ rằng mùa lễ hội không bắt đầu cho đến Thứ Sáu Đen Tối, nhưng trên thực tế, thời điểm bắt đầu chi tiêu cho mùa lễ hội đang đến sớm hơn bao giờ hết. Người mua không còn cảm thấy bị giới hạn trong việc mua quà vào những ngày cụ thể như Thứ Sáu Đen Tối hoặc Thứ Hai Điện Tử. Trên thực tế, Adobe Analytics nhận thấy rằng những tuần trước cuối tuần Thứ Sáu Đen Tối Thứ Hai Điện Tử đã chứng kiến sự gia tăng doanh số bán hàng là 19,2%, trong khi doanh số bán hàng trong suốt cuối tuần BFCM lại giảm! Thay vào đó, khách hàng hiện phân bổ việc mua sắm trực tuyến của họ trong một mùa mua sắm Giáng sinh kéo dài. Mùa chi tiêu cho ngày lễ kéo dài này đóng vai trò như một lời nhắc nhở vềtầm quan trọng của việc xây dựng lịch quảng cáo của bạn từ tháng 9 để bạn có thể đánh bại sự vội vã và nổi bật!

Khách hàng thích sự tiện lợi của việc mua sắm trên thiết bị di động. Mua hàng từ điện thoại di động đã tăng đều đặn trong 2 năm qua và có ít dấu hiệu chậm lại! Một phần là do đại dịch Covid, số lượng người mua sắm trực tuyến hiện nay đã đạt kỷ lục. Vì vậy, trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên điện thoại của họ quan trọng hơn bao giờ hết. Thiết kế trang web của bạn để đảm bảo trải nghiệm di động tốt nhất hoặc sử dụng một nền tảng như Etsy hoặc Shopify đã sẵn sàng cho thiết bị di động sẽ khai thác một lượng lớn người mua tiềm năng.

Với tình hình kinh tế toàn cầu đang chậm lại, người tiêu dùng đang chi nhiều tiền hơn cho các nhu yếu phẩm, khiến họ có ít tiền để chi tiêu hơn trong mùa lễ này. Vì lý do này, việc bắt đầu các chương trình khuyến mãi sớm từ tháng 10 và thậm chí cung cấp cho khách hàng các ưu đãi trước các sự kiện như Tuần lễ Cyber trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Một chiến lược tiếp thị hiệu quả sẽ thu hút khách hàng của bạn và có thể là yếu tố quyết định đối với nhiều người tiêu dùng.

Theo Statista, trung bình một người Mỹ dành khoảng hai giờ mỗi ngày cho mạng xã hội. Mạng xã hội đang nhanh chóng phát triển thành một kênh bán hàng vững chắc, với volume expected to increase by 35%. Việc sử dụng mạng xã hội là một công cụ mạnh mẽ trong mùa lễ này để rút ngắn hành trình mua hàng của người tiêu dùng, cũng như tăng cường lòng trung thành và chuyển đổi của khách hàng.

Gợi ý đọc: The beginner's guide to social media marketing.