
Tăng lưu lượng truy cập vào trang web thương mại điện tử của bạn là một yếu tố then chốt cho sự thành công của nó - việc có một trang web đẹp sẽ không có ý nghĩa gì nếu khách hàng tiềm năng không thể tìm thấy nó! Trong blog này, chúng ta sẽ đi sâu vào 5 phương pháp bạn có thể sử dụng để tăng lưu lượng truy cập vào cửa hàng thương mại điện tử của mình.
Trước khi bắt đầu, hãy làm quen với các loại lưu lượng truy cập khác nhau - chúng ta có thể chia chúng thành:
Lưu lượng truy cập tự nhiên (từ tìm kiếm) - khi một trang web xuất hiện trong kết quả của công cụ tìm kiếm như trên Google hoặc Bing.
Lưu lượng truy cập trả phí - khi lưu lượng truy cập được tạo từ quảng cáo kỹ thuật số trả phí, ví dụ: quảng cáo trên Facebook, Instagram hoặc Google.
Lưu lượng truy cập trực tiếp - khi một URL được nhập trực tiếp.
Lưu lượng truy cập giới thiệu - khi lưu lượng truy cập đến từ một trang web của bên thứ 3, chẳng hạn như từ một blog tham khảo trang web đó.
Lưu lượng truy cập từ mạng xã hội - lưu lượng truy cập được chuyển hướng từ mạng xã hội tự nhiên.
Mặc dù có nhiều cách hiệu quả để tạo lưu lượng truy cập vào trang web thương mại điện tử của bạn, nhưng đây là một số đề xuất của chúng tôi, đã được khách hàng của chúng tôi thử nghiệm và chứng minh:
Bắt đầu bằng cách làm cho nội dung web của bạn dễ hiểu và dễ truy cập. Đưa vào các mô tả sản phẩm chi tiết, phong phú và bao gồm các từ khóa liên quan đến ngành của bạn để cải thiện SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Điều này bao gồm cả cách bạn đặt tên cho hình ảnh được đăng trên trang web của bạn! Nếu không có văn bản, Google không có cách nào để xếp hạng bạn và thúc đẩy lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên. Trong Google Analytics, bạn có thể xem những cụm từ mà khách truy cập trang web đã sử dụng để tìm trang web của bạn trong quá khứ, vì vậy bạn có thể sử dụng những từ khóa đó để giúp bạn optimize your content. Bạn cũng có thể xem các cụm từ mà đối thủ cạnh tranh của bạn sử dụng trên trang web của họ, trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc trong email. Một mẹo nhỏ - hãy giữ cho nó tự nhiên! Hãy chắc chắn rằng ngôn ngữ của bạn nghe tự nhiên khi bạn kết hợp các từ khóa.
Etsy là một thị trường trực tuyến dành cho người bán thương mại điện tử, nơi mọi người mua và bán các mặt hàng độc đáo. Là một thị trường, Etsy tự tạo ra lưu lượng truy cập - vì lý do này, nhiều cửa hàng thương mại điện tử bán trên Etsy ngoài Shopify hoặc các cửa hàng khác. Niêm yết sản phẩm trên Etsy là một cách tuyệt vời để tăng khả năng tiếp cận với những người mua tiềm năng đang tìm kiếm sản phẩm trong thị trường ngách của bạn, vì họ sẽ có thể duyệt bằng các từ khóa tìm kiếm chính. Khi họ đã quen thuộc với thương hiệu của bạn, khách hàng tiềm năng sẽ có nhiều khả năng truy cập trực tiếp vào trang web thương mại điện tử của bạn. Hãy xem Seller Handbook để có thêm cảm hứng và lời khuyên về cách điều hành thành công một cửa hàng Etsy.
Mạng xã hội là một yếu tố quan trọng thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web hiện nay và là một cách miễn phí để dễ dàng kết nối với khách hàng hiện tại và tương lai. Các tài khoản điển hình cho các doanh nghiệp mới bao gồm Facebook và Instagram, nhưng hãy nghiên cứu để tìm hiểu xem các đối thủ cạnh tranh trong ngành của bạn đang sử dụng những gì. Twitter, TikTok, Pinterest và YouTube đều là những công cụ tuyệt vời để lan truyền thông tin về doanh nghiệp của bạn và tạo sự nhận biết. Để tăng khả năng tạo lưu lượng truy cập thông qua mạng xã hội, hãy đảm bảo đăng bài nhất quán, theo dõi các xu hướng và duy trì thương hiệu!
Việc bán hàng cho khách hàng hiện tại dễ dàng hơn so với việc tìm kiếm khách hàng mới. Hãy nhớ gửi bản tin hoặc nội dung quảng cáo để nhắc nhở khách hàng rằng bạn cung cấp những món quà đẹp vào những thời điểm quan trọng trong năm như kỳ nghỉ đông và Ngày của Mẹ. Ngoài ra, hãy xem xét sản phẩm của bạn kết nối với cuộc sống của họ như thế nào. Ví dụ: nếu bạn bán các sản phẩm thường được bán cho đám cưới, hãy nghĩ về những gì xảy ra trong và sau đám cưới - bạn có thể muốn bán chéo sách ảnh với hình ảnh đám cưới của họ, hoặc theo dõi một năm sau đó với ý tưởng cho một món quà kỷ niệm. Đối với những món quà liên quan đến trẻ sơ sinh, chẳng hạn như áp phích khai sinh, hãy nghĩ đến việc bán chéo cốc (cho những bậc cha mẹ mới mệt mỏi), quần áo trẻ em, kỷ niệm sinh nhật đầu tiên, v.v. Tất cả là về cách thương hiệu của bạn có thể giúp khách hàng của bạn trong nhiều khoảnh khắc của cuộc đời họ nhất có thể. Đối với khách hàng của bạn, việc tìm một thương hiệu mà họ yêu thích có thể cung cấp nhiều hơn một mặt hàng giúp họ tiết kiệm thời gian và mang lại trải nghiệm đáng tin cậy.
Quảng cáo kỹ thuật số là một cách hiệu quả để tiếp thị thương hiệu của bạn đến một đối tượng cụ thể và là một cách tuyệt vời để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn, cho dù đó là một sản phẩm cụ thể hay một trang đích được tối ưu hóa cho nội dung quảng cáo. Điều tuyệt vời khi chạy quảng cáo trên các trang web như Facebook và Instagram là bạn có thể nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể dựa trên nhân khẩu học hoặc sở thích, điều này có thể giúp kết nối sản phẩm của bạn với những người đang tìm kiếm nó. Vì thông điệp bạn muốn đưa vào quảng cáo sẽ tùy thuộc vào sản phẩm của bạn và đối tượng bạn nhắm mục tiêu, chúng tôi khuyên bạn nên nghiên cứu xem điều gì phù hợp nhất với ngành và đối tượng mục tiêu của bạn. Có rất nhiều tài nguyên miễn phí có sẵn trực tuyến có thể giúp bạn, từ việc hướng dẫn bạn thiết lập chiến dịch quảng cáo đầu tiên đến tối ưu hóa thông điệp của bạn nếu bạn là một chuyên gia quảng cáo. Một số đề xuất của chúng tôi bao gồm Hubspot Academy, Udemy, và Hootsuite Academy.
Tăng lưu lượng truy cập vào cửa hàng của bạn là chìa khóa để thúc đẩy sự tăng trưởng và thành công cho doanh nghiệp của bạn - chúng tôi hy vọng bạn có thể tận dụng những lời khuyên này để giúp cải thiện lưu lượng truy cập. Khám phá blog của chúng tôi để biết thêm các mẹo và hướng dẫn về hành trình phát triển thương mại điện tử của bạn.