5 bước thâm nhập thị trường mới
Doanh số bán lẻ thương mại điện tử toàn cầu đang phá vỡ các kỷ lục mới, đạt mức đáng kinh ngạc 3,53 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2019 và dự kiến sẽ tăng gần gấp đôi lên 6,54 nghìn tỷ vào năm 2022. Tuy nhiên, trong một thế giới ngày càng có nhiều điều chưa biết, vận chuyển xuyên biên giới trở nên bất định hơn bao giờ hết. Làm thế nào bạn có thể ra mắt thành công ở các thị trường mới, quản lý vận chuyển xuyên biên giới và đạt được những hiểu biết thị trường cần thiết để phát triển? Dưới đây là năm bước khả thi để bạn bắt đầu.
1. Tìm hiểu về thị trường của bạn
Trước khi thâm nhập thị trường mới, điều quan trọng là phải tiến hành nghiên cứu thị trường. Nếu bạn nhắm mục tiêu đến người tiêu dùng ở một quốc gia nơi không có nhu cầu về sản phẩm của bạn, bạn có thể lãng phí cả thời gian và tiền bạc. Vì vậy -find out where you know there is demand để bạn có thể tạo ra hoạt động kinh doanh thành công ngay từ đầu.
Một cách bạn có thể làm điều này là thông qua Google Trends. Công cụ này cho phép bạn khám phá các chủ đề, sản phẩm và tìm kiếm đang thịnh hành thông qua Google theo quốc gia. Bằng cách nghiên cứu, bạn có thể xác định quốc gia nào nên nhắm mục tiêu và khi nào, thay vì mò mẫm và đánh bạc các nguồn lực có giá trị.
2. Sản xuất sản phẩm tại địa phương
Trong bối cảnh quốc tế với nhiều bất ổn hơn bao giờ hết, việc đảm bảo một chuỗi cung ứng đáng tin cậy và linh hoạt có thể giúp bạn chiến thắng ở các thị trường mới là vô cùng quan trọng.
Vận chuyển nhanh cũng là yếu tố giúp bạn thu hút khách hàng mới và vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, vận chuyển quốc tế có thể tốn thời gian, tốn kém và bao gồm các quy trình phức tạp, kéo dài cho cả chủ doanh nghiệp và khách hàng.
Đó là lúc sức mạnh của sản xuất tại địa phương phát huy tác dụng. Khi bạn sản xuất sản phẩm gần hơn với khách hàng, thời gian giao hàng sẽ nhanh hơn, quãng đường vận chuyển và lượng khí thải carbon sẽ giảm xuống, đồng thời bạn tránh được nhiều rắc rối liên quan đến vận chuyển và logistics xuyên biên giới. Bạn cũng có thể cạnh tranh ngang bằng với các đối thủ địa phương và mang đến cho khách hàng trải nghiệm giao hàng tốt hơn, giúp tăng sự hài lòng và đánh giá của khách hàng.
3. Bắt đầu nhỏ và thử nghiệm thị trường mới
Bên cạnh việc lên kế hoạch cho chiến lược mở rộng của bạn, sẽ hiệu quả hơn nếu bắt đầu chỉ với một hoặc hai thị trường mới thay vì mở rộng ra toàn cầu ngay lập tức. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng bạn tận dụng tối đa thị trường tiêu dùng địa phương mà còn có nguy cơ lãng phí nguồn lực ở những thị trường không có nhu cầu.Bắt đầu nhỏ, đưa sản phẩm của bạn ra thị trường, lắng nghe và chú trọng đến phản hồi của khách hàng và những bài học bạn rút ra trên đường đi.Đánh giá và mở rộng ở những nơi bạn thấy có sự tăng trưởng.
4. Tự động hóa và kiểm soát chuỗi cung ứng của bạn
Khi bạn phát triển, việc duy trì quyền kiểm soát và khả năng quan sát chuỗi cung ứng của bạn là rất quan trọng. Một cách bạn có thể làm điều này là thông qua công nghệ.Bằng cách hợp tác với một đối tác sản xuất theo yêu cầu như Gelato, toàn bộ quy trình đặt hàng từ khi đơn hàng được đặt cho đến khi nó được giao cho khách hàng cuối cùng đều được xử lý, điều này cho phép bạn tập trung vào các khía cạnh khác của doanh nghiệp mình, chẳng hạn như tạo ra những thiết kế tuyệt vời, mở rộng phạm vi sản phẩm và hoàn thiện hoạt động tiếp thị của bạn.
Nó cũng loại bỏ các tác vụ thủ công, lặp đi lặp lại và tốn thời gian có thể làm giảm năng suất của bạn, đơn giản hóa thương mại xuyên biên giới, giảm nguy cơ sai sót của con người và giúp bạn mang lại trải nghiệm khách hàng nhanh hơn, tốt hơn vì đơn hàng chỉ đơn giản là được chuyển đến các đối tác sản xuất địa phương.
5. Tận dụng mạng xã hội để phát triển cơ sở khách hàng của bạn
Việc tiếp cận thị trường mới là rất tốt, nhưng nếu không có đối tượng khả thi thì sẽ rất khó thành công. Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội có thể là một công cụ hiệu quả để thu hút khách hàng ở một quốc gia nơi sản phẩm và thương hiệu của bạn chưa được biết đến nhiều.
Có nhiều kênh xã hội khác nhau mà bạn có thể sử dụng để có được và thu hút khách hàng quốc tế, nhưng cũng quan trọng là điều chỉnh nội dung của bạn cho phù hợp với thị trường địa phương. Ví dụ: các chiến thuật đơn giản như sử dụng ngôn ngữ địa phương có thể giúp bạn có được sự tin tưởng của người tiêu dùng địa phương.
Một cách khác có thể là sử dụng các mạng xã hội địa phương nếu có, chẳng hạn như QQ ở Trung Quốc, Vkontakte ở Nga và Taringa ở Châu Mỹ Latinh. Có rất nhiều nội dung tuyệt vời để giúp hướng dẫn bạn về điều này, hãy xem ví dụ: Shopify's guide để tiếp thị trên mạng xã hội.
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chưa? Gelato là nền tảng lớn nhất thế giới về các sản phẩm tùy chỉnh, và chúng tôi có thể hỗ trợ bạn trên hành trình phát triển của mình với sản xuất tại địa phương tại 32 quốc gia.