Så påverkar fraktkostnader prissättning – och hur du nyttjar dem

Fraktkostnader har en betydande inverkan på online-shoppares beslutsprocess. Konsumenter tvekar ofta att köpa om fraktkostnaderna är för höga, och ibland vägrar de till och med att slutföra köpet. I slutändan vill kunderna ha en enkel och problemfri shoppingupplevelse med gratis eller billig leverans. De vill inte behöva räkna ut hur mycket frakten kommer att kosta innan de slutför köpet.

Så, som e-handelsförsäljare, vad är det bästa sättet att hantera fraktkostnader och prissättning? I den här artikeln kommer vi att utforska de different strategies du kan använda för att säkerställa att du behåller dina vinstmarginaler höga utan att stöta bort potentiella kunder. Det är en känslig balans, men med lite planering kan du se till att alla vinner.

Fraktkostnader kan ha en enorm inverkan på framgången för en e-handelsverksamhet. Det är viktigt att få fraktkostnaden rätt, eftersom det kan avgöra om ett köp genomförs eller inte. Om fraktkostnaden är för hög kan kunderna överge sina varukorgar och leta efter ett bättre erbjudande någon annanstans. Å andra sidan kan fri frakt vara ett bra incitament för att uppmuntra kunder att göra ett köp. Forskning visar att din fraktpolicy kan ha en betydande inverkan på konverteringsfrekvensen och det totala ordervärdet. Här är några intressanta statistiska uppgifter:

• Hela 68% av de online-shoppare i USA som undersöktes (986 deltagare) uppgav att de inte köpte något när en återförsäljare underlät att erbjuda fri frakt.

• Fri frakt är ett kraftfullt verktyg som har visat sig öka den genomsnittliga ordervolymen (AOV) med hela 97%.

• Fri frakt har också visat sig minska antalet övergivna kundvagnar med 18%.

Det är tydligt att om fraktkostnaderna hanteras rätt kan de vara ett bra sätt att öka försäljningen och vinsten. Om de hanteras fel kan fraktkostnaderna vara ett stort avskräckande medel för kunderna och leda till förlorad försäljning. Det är inte raketforskning, men det är något som kräver noggrann planering och eftertanke. Dina fraktval kan avgöra om ett köp genomförs eller inte, så det är viktigt att gå strategiskt tillväga när du bestämmer de bästa fraktalternativen för din e-handelsverksamhet

När du försöker lista ut hur du ska inkludera fraktkostnader i din prissättningsstrategi är ditt huvudmål att inte avskräcka kunder utan att offra dina vinster. Online-shoppare vill ha enkelhet, och ett sätt att tillhandahålla detta är att inkludera kostnaden för frakt som en del av dina produktpriser. På så sätt vet kunderna exakt vad de kan förvänta sig när de gör en beställning och kommer inte att överraskas av några dolda avgifter.

Detta gör naturligtvis fri frakt till ett attraktivt alternativ eftersom det eliminerar alla extra kostnader som potentiellt kan avskräcka kunder från att slutföra sitt köp. Det är dock inte alltid genomförbart – särskilt för säljare med låg marginal eller billiga varor. Så hur integrerar du fraktkostnaden i din prissättning och fortfarande gör en vinst? Låt oss utforska några av de sätt du kan ta dig an denna utmaning nedan.

• Erbjud fri frakt när kunderna når ett visst ordervärde. Detta uppmuntrar dem att köpa fler varor, och fraktkostnaden kan fördelas över alla varor i beställningen. Du kan till exempel erbjuda fri frakt för beställningar över 50 $. Denna strategi har visat sig öka det genomsnittliga ordervärdet, eftersom kunderna är mer benägna att lägga till fler varor i sin varukorg för att kvalificera sig för fri frakt.

• Använd kampanjkoder för att erbjuda rabatter. Detta är ett bra sätt att uppmuntra kunder att göra ytterligare köp. Kampanjkoder kan utfärdas för bulkbeställningar eller i utbyte mot att registrera sig för en fraktprenumeration.

• Erbjud en fast fraktkostnad. Detta kan vara fördelaktigt för mindre artiklar som inte kräver mycket i form av förpackning. En fast avgift gör det också enkelt för kunderna att beräkna fraktkostnaden innan de gör ett köp.

• Erbjud olika fraktalternativ. Ibland behöver din kund inte en produkt att anlända snabbt. Som sådan kan det vara ett bra sätt att erbjuda dem flexibiliteten att välja ett alternativ som passar deras budget att erbjuda olika fraktalternativ – som standard eller expressleverans.

• Skapa ett lojalitetsprogram för frakt. Många kunder är lojala mot återförsäljare som erbjuder bra fraktalternativ. Det är inte bara ett bra sätt att behålla kunder, utan också uppmuntra dem att handla oftare. Du kan erbjuda dina lojalitetsprogrammedlemmar lägre än normala fraktkostnader eller till och med fri frakt för alla beställningar i utbyte mot en månads- eller årsavgift.

Samarbeta med en prisvärd tredjepartsleverantör som Gelato. När din fraktpartner erbjuder överkomliga fraktpriser kan du hålla dina omkostnader nere och överföra dessa besparingar till kunderna. Läs vidare för att lära dig mer om fördelarna med att samarbeta med Gelato och våra Gelato+ fraktrabatter.

Gelato ger e-handelsbutiksägare ett effektivt sätt att erbjuda sina kunder anpassade produkter, on-demand. Du kan integrera Gelato med din e-handelsbutik, så att dina kunder kan välja sina produkter och lämna över all anpassning, paketering och frakt till oss. Det bästa är att vi erbjuder fantastiska fraktrabatter när du registrerar dig för våra Gelato+-planer.

Gelato erbjuder även live-fraktpriser, vilket ger dina kunder de mest exakta och transparenta fraktpriserna. Till skillnad från fasta fraktpriser tar live-fraktpriser hänsyn till flera faktorer som destination, paketvikt och fraktmetod. De visar sedan den mest exakta prissättningen som möjligt för kunden i realtid. Du kan också välja att visa ett gratis fraktalternativ så att dina kunder kan köpa varor med fraktkostnaderna inkluderade. 

Beroende på ditt genomsnittliga antal beställningar kan du betala en månads- eller årsabonnemang och få mellan 30 % och 50 % rabatt på fraktkostnaderna. Vad betyder det i praktiken? Du kan erbjuda dina kunder billigare fraktpriser och snabba på din e-handelstillväxt. Om det här låter intressant, click here för att lära dig mer.

Frakt är ett utmärkt sätt att öka försäljningen och vinsten, och med rätt strategier kan du använda det för att uppmuntra kunder och skapa lojalitet. Genom att noggrant planera dina fraktkostnader och samarbeta med en tredjepartslogistikleverantör som Gelato kan du förvandla frakt till ditt hemliga vapen för framgång. Det är dags att börja tänka utanför ramarna och vara kreativ med din fraktstrategi!