Viktiga shoppingdagar under högtider för ecommerce
För många företag innebär det sista kvartalet och den tidiga julstämningen en gradvis nedtrappning mot en efterlängtad paus. Men inte för e-handels kreatörer. För de flesta av er är den här perioden istället fylld med fler möjligheter att få kontakt med kunder än någon annan gång, då etablerade festliga och kulturella datum och evenemang ger en chans att sälja, sälja och sälja igen. Förutom att lyckas under Q4 är det också viktigt att börja planera i förväg för de stora möjligheterna som kommer under de första månaderna av det nya året.
Vi har sammanställt en lista över viktiga shoppingdatum som kan erbjuda möjligheter i slutet av detta år (och början av det nya). Vi har också gett några förslag på hur du kan utnyttja dessa datum till din fördel. Eftersom Gelato gör det enkelt för dig att utöka din globala räckvidd genom lokal produktion i över 100 produktionsnav runt om i världen, rekommenderar vi att du tittar bortom bekanta referenspunkter och överväger att sälja till nya och tidigare outforskade marknader. Kunder över hela världen förtjänar att njuta av dina produkter!
En kristen högtid som markerar All Hallows' Eve, men som tros ha sina rötter i antika keltiska skördefester, växte Halloween bland irländska och skotska migranter till USA och blev en institution. Den kännetecknas av bus-eller-godis, deltagande i Halloween-maskeradfester, att karva pumpor till lyktor, tända brasor, äppelfiske, spådomsspel, busstreck och besök på hemsökta attraktioner. Hollywoods kulturella inverkan har gjort att Halloween exporterats över hela världen (och har blivit Storbritanniens tredje största detaljhandelssäsong efter jul och påsk).
Pandemin gjorde Halloweenn 2020 till en relativt dämpad tillställning, vilket är anledningen till att årets spöklika säsong förutspås ge en ännu större befrielse än någonsin, med amerikanska konsumenters utgifter för Halloween-relaterade artiklar som förväntas nå en all-time high of $10.14 billion, up from $8.05 billion in 2020.
Hur du gör Halloween skrämmande framgångsrikt
Kostym- och pumpa-återförsäljare kan verka vara de mest uppenbara förmånstagarna under den här säsongen, men för Halloween - som med många av de evenemang som listas på den här sidan - ligger möjligheten i att knyta an till det bredare kulturella fenomenet (och de konsumenter som är villiga att spendera).
Även om du kanske inte anser att din butik är särskilt spöklik, ger det rådande temat för marknadsföring och sociala medier kring Halloween en ursäkt för att vara uppfinningsrik och humoristisk om hur du visar upp dina produkter. När det gäller Halloween är allt tillåtet...
Överväg att använda Halloween som ett sätt att visa upp din företagskultur och presentera några av människorna bakom ditt varumärke. Du kommer inte att vara ensam om att använda sociala medier för att fira hur ditt team uppmärksammar Halloween eller för att starta debatter om de läskigaste filmerna.
Om du planerar att lägga till Halloween-tema produkter i din butik, se till att lägga till dem tidigt. Kunder börjar köpa produkter för Halloween så tidigt som i september, så se till att du är förberedd tidigt för att fånga så mycket av marknaden som möjligt.
Ursprungligen kallad Bachelors' Day, är detta en inofficiell kinesisk högtid och shoppingperiod som hyllar personer som inte är i relationer och är en "anti-Alla hjärtans dag".
En ursprungshistoria är att 1993 diskuterade fyra ensamstående manliga studenter på Nanjing Universitets Mingcaowuzhu-sovsal hur de kunde bryta sig loss från den monotona tillvaron som singlar och kom överens om att den 11 november skulle vara en dag för evenemang och firanden för att hedra singellivet. Dessa aktiviteter spred sig genom universitetet och hittade så småningom sin väg in i det bredare samhället. Spridningen ökade med användningen av sociala medier, och evenemanget har blivit alltmer populärt inom samtida kinesisk kultur och samhälle.
Evenemanget har blivit den största offline- och online-shoppingdagen i världen: 2020 deklarerade kinesiska e-handelsjättar Alibaba and JD.com 115 miljarder dollar i försäljning över sina plattformar under Singles Day-shoppingevenemanget, vilket satte nya rekord.
Dagen har vuxit utanför Kina, särskilt i Sydostasien, där det är en viktig detaljhandelsdag i länder som Indonesien.
Hur du hittar kundkärlek på Singles Day
Utanför Asien är det fortfarande tidiga dagar för denna e-handelssäsong, och den har inte riktigt fått fäste globalt. Men det kanske kommer! Betrakta alla försök att engagera sig med västerländska konsumenter kring Singles Day som experimentella, men värda att utforska.
Gelato erbjuder möjligheten att producera och leverera anpassade produkter i de områden där Singles Day redan är en etablerad shoppinghändelse, vilket gör det till ett utmärkt tillfälle att ta sig in på de asiatiska marknaderna.
Small Business Saturday observerades först i USA den 27 november 2010 och uppmuntrar julhandlare att stödja fysiska butiker som är små och lokala. Det är en motsvarighet till Black Friday (som fokuserar på stora detaljhandelsföretag).
Det skapades av American Express, i samarbete med den ideella organisationen National Trust for Historic Preservation, Bostons borgmästare Thomas M. Menino och Roslindale Village Main Street. 2013, tack vare framgången med Small Business Saturday i USA, lanserades en motsvarande dag i Storbritannien.
Så får du Small Business Saturday att fungera för dig
Dagen skapades för att lyfta fram berättelserna om oberoende entreprenörer, så påminn besökare om att din butik är en av dem.
Inför dagen kan du undersöka möjligheterna att bli listad som ett deltagande litet företag: se till att folk kan hitta dig på Small Business Saturday. Dina inlägg i sociala medier bör inte lämna några tvivel hos befintliga och potentiella följare om ditt deltagande.
Planera erbjudanden till konsumenter som till exempel köp en, få en gratis.
Överväg partnerskap med andra (icke-konkurrerande) småföretag.
Kontakta lokala medier och erbjud dig som en fallstudie för Small Business Saturday för artiklar. Även om det är osannolikt att det bidrar till att du når globala kunder, skadar det aldrig att få redaktionell medieexponering.
Black Friday är ett begrepp för fredagen efter Thanksgiving Day i USA, vilket markerar den första dagen efter den sista stora helgen före jul och den inofficiella början på julhandeln. Black Friday har rutinmässigt visat sig vara årets mest hektiska shoppingdag i USA sedan åtminstone 2005.
Cyber Monday har blivit online-motsvarigheten till Black Friday och erbjuder ett sätt för mindre detaljhandelswebbplatser att konkurrera med större kedjor. Sedan starten har det blivit en internationell marknadsföringsterm som används av onlineåterförsäljare över hela världen. Cyber Monday 2020 visade sig vara den största online-shoppingdagen i USA:s historia med totalt 10,7 miljarder dollar i online-konsumtion.
Även om de föddes i USA, är dessa nu etablerade datum i detaljhandelskalendern i Kanada, Storbritannien, Australien, Nya Zeeland, Indien, Japan och flera andra länder runt om i världen.
Hur du får Black Friday och Cyber Monday att fungera för dig
Även om Small Business Saturday kanske är mer tematiskt relevant för de flesta e-handelsentreprenörer än Black Friday i sig, förtjänar din butik en del av den bredare trafiken och aktiviteten.
Forskning har antytt att e-postöppningsfrekvensen under Black Friday-helgen överstiger 60 procent. Som sådan är det årets bästa möjlighet att nå kunder direkt: marknadsföra erbjudanden, erbjuda speciella rabattkoder och hålla både lojala och tillfälliga kunder informerade om ditt erbjudande.
Om du planerar att dra nytta av Small Business Saturday, se då till att din varumärkesprofilering och dina erbjudanden i butiken ändras när dagen är över, vilket innebär att du är redo att dra full nytta av Cyber Monday. Detta kan vara ett bra tillfälle att utöka din produktkatalog och lägga till nya designer och produkter. Har du till exempel utforskat vår dryckesvarukollektion eller mobilskal?
Sista beställningsdatum för leverans före jul
Det är värt att göra en grej av att kommunicera datumen för dina sista beställningar för leverans i tid till jul.
En visuell gimmick, som en nedräkningstimer till sista beställningsdatum, kommer att fokusera dina kunder på att göra ett köp i tid. Se även till att guida dina kunder till andra relevanta praktiska riktlinjer eller information inför julen. Vi har gjort det enkelt för dig genom att skapa den här sidan inför julen där du kan hitta all uppdaterad information och inspirerande innehåll.
I Storbritannien, Kanada, Australien, Trinidad och Tobago, och Nya Zeeland är Boxing Day väletablerad som en shoppinghögtid. Boxing Day-rean är vanlig och butiker – traditionella eller online – erbjuder ofta prisreduktioner och specialerbjudanden. För många säljare har Boxing Day blivit den dag på året som ger den största intäkten.
Så får du Boxing Day att fungera för dig
Boxing Day handlar helt och hållet om rea, så lyft fram de bästa fynden. Visa tydligt hur stor rabatten är.
Det finns också en tradition för återförsäljare att visa upp nya varor och varor som inte är på rea i nära anslutning till de rabatterade varorna, så gör en tydlig åtskillnad mellan produkter på rea och fullpris, men undvik att hela din onlinebutik ser ut som ett rabattlager!
Många av dina kunder ser det nya året som en möjlighet till en omstart: en möjlighet till en nystart och nya mål. Det innebär att de är mer benägna att köpa saker som bidrar till att uppfylla deras nyårslöften.
Fundera på om du kan presentera dina produkter som passande temat ”nytt år, nytt jag”. Affischer och canvastavlor som kan förhöja deras hemmakontor? Eller vad sägs om sportswear eller reusable water bottles som kan bidra till ett engagemang för en hälsosam livsstil? Kolla in vår produktkatalog för bra produktidéer som ger dina kunder en fräsch syn på det nya året.
Lunar New Year, även känt som Vårfestivalen eller det kinesiska nyåret, är en festival som firar början på ett nytt år enligt den traditionella lunisolära kinesiska kalendern. Lunar New Year är en av de viktigaste högtiderna i Kina och firas även i länder över hela världen med betydande populationer av kinesiskt ursprung.
Lunar New Year är en unik möjlighet att komma in på en e-handelsmarknad som, according to Statistica, is predicted to total US$1,260,539m in 2021.
Ha ett Gott (Lunar) Nytt År
Under 2019 fanns det 713 miljoner användare av social handel i Kina, varav 35,7 % var 24 år eller yngre. Den yngre generationen tvingar fram en förändring i hur e-handeln utvecklas och är en viktig demografisk grupp att beakta.
Mobilen är central. Enligt Statista fanns det 897 miljoner mobila internetanvändare i Kina under 2020 och en e-handelspenetrationsgrad på 79,7 %. Det finns en koppling mellan antalet konsumenter som använder internet på sina mobiler och den accelererande shoppingfrekvensen online, vilket resulterar i en stadig tillväxt av mobil handel i Kina.
Även om det inte ursprungligen är en shoppinghögtid, inkluderar det kinesiska nyåret gåvor och en förlängd ledighet innebär mer tid för shopping. Företag tenderar att lansera begränsade upplagor eller nya produkter för att hedra vårfestivalen och uppmuntra konsumenter att köpa.
Viktigast av allt, eftersom Kina har världens största befolkning, gå inte in på den här marknaden om du inte faktiskt kan hantera potentiellt stora antal beställningar inför det kinesiska nyåret!
Super Bowl är finalen i National Football League (NFL) och det mest sedda programmet på TV i Amerika varje år.
Sportens popularitet växer internationellt, vilket innebär att även om det är ett viktigt datum för kultur och detaljhandel i USA, kan det erbjuda möjligheter på olika marknader. Enligt en undersökning från 2013 sa 21 % av kanadensarna att de följde NFL "väldigt noga" eller "ganska noga"; NFL hävdar att de har 16 miljoner fans i Mexiko; det spelas i gymnasieskolor över hela Japan, och över 4,4 miljoner britter tittade på Super Bowl XLVI.
Du kanske inte har de uppskattade $150 000 per sekund för reklam under kommersiell sändningstid under evenemanget, men e-handelsentreprenörer kan engagera sig.
Hur man gör en touchdown på Super Bowl söndag
Kampanjer och rabatter erbjuds ofta av företag som inte har någon direkt koppling till sport-, livsmedels- och dryckesindustrin. Precis som med Halloween gör Super Bowl söndags kulturella fenomen sociala medier-relaterad marknadsföring – oavsett hur indirekt eller irrelevant en produkt kan verka – inte bara acceptabel, utan förväntad.
När miljontals människor samlas med familj och vänner framför tv-apparater, tänk på om någon av dina produkter legitimt kan presenteras som att de förbättrar denna upplevelse. Vad sägs om att marknadsföra din nya kollektion av dryckesvaror för familjesammankomster, eller t-shirts som kunderna kan anpassa med anpassad text och hejarop för sina favoritlag (kom ihåg att också vägleda dina kunder att respektera upphovsrätter och endast inkludera originalinnehåll).
Är din kalender redo?
Vilka helgdagar är relevanta för din e-handelsbutik? Börja planera din marknadsföring för att ligga steget före och vinna den kommande högsäsongen. Hitta fler resurser och inspiration på vår Holiday Preparation page och kolla in product catalog för att lägga till nya produkter i din butik. Lycka till med skapandet!