Så expanderar du din ecommerce-butik till nya länder
Fantastiska idéer, passion och motivation är alla viktiga för att driva ett företag, men bara förhoppningar och drömmar kommer inte att skapa en framgångsrik, global e-handelsbutik.
Det är viktigt att ställa sig praktiska frågor när det gäller att expandera din verksamhet globalt: Vilka språk behöver jag ta hänsyn till för mina målmarknader? Hur är det med skatter? Vad gör mina internationella konkurrenter? Hur kan jag säkerställa att orderhanteringen är smidig oavsett var i världen den sker?
Lyckligtvis kan Gelato hjälpa till med alla utmaningar när det gäller global expansion av ditt företag. Oavsett om du är en erfaren butiksägare som redan säljer globalt och vill växa ännu mer, eller om du precis har börjat överväga expansion, kan vår praktiska guide för att utveckla din verksamhet hjälpa dig att besvara många av dina frågor - och lindra eventuella bekymmer - när du ger dig ut på det spännande äventyret att ta ditt briljanta företag till nya höjder.
1. Inventera dina kunder (både bildligt och bokstavligt)
Ta ett steg tillbaka och fundera på vilka som köper dina produkter. Vilka är de egentligen? Om du har följare på sociala medier, granska vilka som är intresserade av ditt varumärke. Var kommer de ifrån? Om du har en stor andel kunder från en viss region,think about expanding your product offering, eller sociala mediestrategi, där. Var inte rädd för att fråga dina följare eller kunder vad de vill se mer (eller mindre!) av.
2. Känn din konkurrens
Vilka är dina största konkurrenter, var finns de och hur gör de saker annorlunda än du? Ta en närmare titt på vad de sysslar med på andra marknader. Vad älskar deras kunder?Riktar dina konkurrenter in sig på sina kunder med fantastiska erbjudanden eller produkter av hög kvalitet? Om du kan förstå hur andra framgångsrika företag inom din bransch gör för att växa och behålla sin kundbas, är du på god väg att göra detsamma.
3. Agera som en lokalinvånare
När du vill expandera din verksamhet till andra regioner eller länder kanske ett annat språk inte är det enda hindret att övervinna för att framgångsrikt lansera ditt varumärke för nya målgrupper. Det är viktigt att beakta andra praktiska frågor som valutaväxling, mätningsskillnader (metriskt kontra imperiskt), kulturella nyanser som symboler eller färger (obetydliga för dig, men relevanta för konsumenter på den potentiella marknaden) samt tidszoner.
När det gäller valutaväxling och även prisnivåer för dina produkter, ta en ordentlig titt på vad dina konkurrenter gör i den specifika region där du vill etablera dig. Kom ihåg att på vissa ställen kan folk betala helt andra priser för exakt samma produkt från någon annanstans.
Slutligen, se till att vara transparent med internationella kunder om eventuella tullavgifter. Lyckligtvis är detta ofta något du inte behöver oroa dig för med Gelato eftersom många av dina produkter ofta levereras i samma land som de levereras till. (Mer om det nedan!)
4. Undersök, undersök, undersök
Förutom att bekanta dig med vad dina konkurrenter gör, är det viktigt att genomföra marknadsundersökningar innan du går in på nya marknader. Om du riktar dig till konsumenter i ett land där det inte finns någon efterfrågan på din produkt kan du slösa både tid och pengar. Ta därför reda på var du vet att det finns efterfrågan så att du kan generera framgångsrik verksamhet från början.
Ett sätt att göra detta är via Google Trends. Det här verktyget låter dig utforska populära ämnen, produkter och sökningar via Google per land. Genom att göra din research kan du bestämma vilka länder du ska rikta in dig på och när, istället för att agera i blindo och riskera värdefulla resurser.
En annan sak att tänka på är att betala en frilansande designer för att granska designtrender i det specifika landet. Du kan enkelt hitta en designer via frilansplattformar, Upwork är en av dem.
5. Arbeta smartare, inte hårdare
Ovanpå allt annat som kommer med att driva en framgångsrik e-handelsbutik, kan det vara en utmaning att hantera din leverantörskedja. Att hantera det ensam är ännu knepigare. Speciellt när det gäller gränsöverskridande handel, kan en till synes enkel transaktion snabbt bli ett trassligt nät av komplexiteter och potentiella flaskhalsar och förseningar. Genom att lägga hela fulfillment-processen i händerna på en on-demand-produktionspartner som Gelato, kan din värdefulla tid användas bättre till att fullända andra delar av din verksamhet medan vi tar hand om varje steg i processen från att en beställning kommer in via din butik tills den levereras till din kunds dörr.
6. Sälj globalt, producera lokalt
Även om det kan låta konstigt, är nyckeln till att maximera dina chanser till internationell framgång att vara lokal. När du producerar produkter närmare kunderna går leveranstiderna snabbare, fraktavstånden och koldioxidutsläppen minskar, och du undviker mycket av besväret som är förknippat med internationell frakt och logistik. Du kan också konkurrera på samma villkor som lokala konkurrenter och erbjuda dina kunder en bättre leveransupplevelse som bidrar till ökad kundnöjdhet och fler recensioner. Du kan läsa mer om våra hållbarhetsåtgärder här, och hur vi strävar efter att producera 90 % av alla beställningar lokalt, i samma land som de levereras.
Med mer än 100 produktionspartners i 32 länder, har Gelato dig täckt. Tveka inte att kontakta oss på [email protected].
Redo att komma igång? Gör din första beställning här