
What we learned from 2021
E-handelsbranschen utvecklas ständigt och konsumenternas köpvanor förändras år efter år. Det kan därför vara svårt att hålla sig uppdaterad om de senaste trenderna, och det är ofta lättare att bara hålla fast vid det man känner till – istället för att undersöka de bästa och mest effektiva sätten att öka försäljningen baserat på hur konsumenterna beter sig.
Men oroa dig inte, för vi har gjort jobbet och analyserat datan åt dig och sammanställt insikter som hjälper dig att göra julhandeln 2022 så lönsam och stressfri som möjligt. Här är några viktiga punkter du kan använda för att säkerställa att din butik blir så framgångsrik som möjligt under de kommande månaderna:
Många tror att julhandeln inte börjar förrän på Black Friday, men i själva verket smyger sig starten av julhandeln på tidigare och tidigare. Köpare känner sig inte längre begränsade till att köpa presenter på specifika dagar som Black Friday eller Cyber Monday. Faktum är att Adobe Analytics fann att veckorna före Black Friday Cyber Monday-helgen såg en försäljningsökning på 19,2 %, medan försäljningsvolymen under BFCM-helgen sjönk! Istället sprider kunderna nu ut sin online-shopping över en längre julhandelsperiod. Denna längre julhandel är en påminnelse om vikten av att bygga din kampanjkalender från september så att du kan slå ruschen och sticka ut!
Kunder älskar bekvämligheten med mobilshopping. Köp via mobiltelefoner har ökat stadigt de senaste 2 åren, och det finns få tecken på att det kommer att avta! Delvis på grund av Covid-pandemin,shoppar nu ett rekordstort antal kunder online. På grund av detta är dina kunders shoppingupplevelse på sina telefoner viktigare än någonsin. Att designa din webbplats för att säkerställa den bästa mobila upplevelsen, eller att använda en plattform som Etsy eller Shopify som är mobilanpassad, kommer att utnyttja en enorm pool av potentiella köpare.
Med en avmattande global ekonomi spenderar konsumenter mer pengar på det nödvändigaste, vilket innebär att de har mindre pengar över att spendera under julhandeln. På grund av detta är det viktigare än någonsin att starta kampanjer så tidigt som i oktober och till och med erbjuda kunderna erbjudanden långt före evenemang som Cyber Week. En effektiv marknadsföringsstrategi kommer att engagera dina kunder och kan mycket väl vara den avgörande faktorn för många konsumenter.
Enligt Statista spenderar den genomsnittliga amerikanen i snitt två timmar på sociala medier varje dag. Sociala medier växer snabbt till en solid försäljningskanal, med volym som förväntas öka med 35%. Användningen av sociala medier är ett kraftfullt verktyg under denna julperiod för att förkorta konsumentresan till köp samt öka kundlojalitet och konverteringar.
Lästips: Nybörjarguiden till marknadsföring i sociala medier.