E-handelsplattformar vs. marknadsplatser – välj rätt
När vi pratar om att sälja produkter online, så sker det vanligtvis via en e-handelsbutik som möjliggör köp och försäljning via internet. Men de senaste åren har digitala marknadsplatser ökat i popularitet, och många företag har sett en kraftig ökning av sin försäljning genom att handla på en marknadsplats.
Den stora frågan som förbryllar många företagsägare är - om de ska kartlägga sitt eget territorium genom att bygga en oberoende e-handelsbutik eller sälja på "one-size-fits-all" marknadsplatser. Var och en har sina egna fördelar och nackdelar. Om du står inför samma dilemma för din print on demand-verksamhet, läs vidare när vi bryter ner grunderna, listar skillnaderna och vilka faktorer du bör tänka på när du fattar det stora beslutet.
The basics
What is an ecommerce platform?
En e-handelsplattform är en webbplats eller app som låter dig skapa din egen webbutik och sälja produkter direkt till kunderna. Dessa plattformar ger ägarna verktygen och infrastrukturen för att hantera sin webbutik, behandla beställningar och hantera kundförfrågningar.
E-handelsplattformar används vanligtvis av företag som vill ha full kontroll över sin onlineförsäljning och kundupplevelse.
Exempel - Shopify, BigCommerce, Squarespace, WooCommerce (via WordPress).
Pros:
Brand control: The sky's the limit when it comes to personalizing your store. When you sell on an ecommerce platform, you have more control over the look and feel of your online store, which can help you establish and maintain your brand's identity.
Customization: Ecommerce platforms often offer more flexibility and customization options than marketplaces, allowing you to tailor the shopping experience to your specific needs and preferences.
Customer data: When you sell on an ecommerce platform, you have access to more detailed customer data, such as their purchase history and contact information, which can help you better understand your customers and make informed business decisions.
Marketing opportunities: Ecommerce platforms often offer a range of marketing tools and features that can help you promote your products and reach new customers.
Reduced fees: Many ecommerce platforms charge lower per-order fees than marketplaces, which can help you save money and increase your profitability.
Cons:
Upfront costs: Setting up an ecommerce platform can be more expensive than using a marketplace, as you may need to pay for things like hosting, payment processing, and design costs.
Limited traffic: When you sell on an ecommerce platform, you are responsible for driving traffic to your store and promoting your products. This can require time and money, especially if you are just starting out and don't yet have a large following or established customer base.
Technical skills: Setting up and managing an ecommerce platform can require a certain level of technical expertise, which may be a barrier for some sellers who don't have the necessary skills or resources.
What is an online marketplace?
Marknadsplatsen är en förlängning av e-handel eftersom den gör det möjligt för företag att nå kunder, men det finns även andra säljare på samma plattform. Den erbjuder en central plats för kunder att handla och jämföra produkter från olika säljare.
Dessa webbplatser har ofta en stor befintlig kundbas, erbjuder en mängd olika produkter och erbjuder vanligtvis ytterligare funktioner som recensioner och betyg, samt en inbyggd publik av potentiella köpare.
Företag som vill nå en bredare publik och dra nytta av plattformens befintliga popularitet och trovärdighet väljer den här vägen.
Pros:
Large customer base: Ecommerce marketplaces often have a large and diverse customer base, which can make it easier for your products to be discovered by potential customers - around the globe.
Traffic: Marketplaces often actively promote their site to generate their own traffic. Some may also offer marketing tools and features to help sellers promote their products, such as sponsored listings and targeted advertising, which can help drive traffic to your products.
Reduced upfront costs: Selling on a marketplace usually requires fewer upfront costs than setting up an ecommerce platform, as you don't need to worry about things like hosting, payment processing, and design costs.
Simplicity: Marketplaces are generally easier to use and require fewer technical skills to set up and manage, making them a good option for sellers who are just starting out and don't have a lot of experience with ecommerce.
Trust and credibility: Established marketplaces often have a level of trust and credibility with consumers, which can help build confidence in your brand and increase sales.
Cons:
Fees: Marketplaces often charge fees for listing products and/or for each sale, which can eat into your profits.
Limited customization: Marketplaces generally have more limited customization options compared to ecommerce platforms, which can make it difficult to create a unique and personalized shopping experience for your customers.
Brand control: When you sell on a marketplace, you may have less control over the look and feel of your store, and your products may be presented alongside those of other sellers. This can make it harder to establish and maintain a strong brand identity.
Competition: Marketplaces can be highly competitive, as many sellers are offering similar products to a large and diverse customer base. This can make it harder for your products to stand out and be noticed, which can impact your sales.
The differences
Ownership & control
Den största skillnaden mellan en e-handelsplattform och en marknadsplats är ägande och kontroll. Med en e-handelsplattform har du fullständig kontroll över din onlinebutik, inklusive design, varumärke, prissättning och produkterbjudanden. Detta gör att du kan skapa en unik och differentierad upplevelse för dina kunder. Å andra sidan är e-handelsmarknadsplatser mer standardiserade och erbjuder mindre kontroll. Du måste följa marknadsplatsens regler och policyer och kan ha begränsad kontroll över ditt varumärke. Detta kan begränsa flexibiliteten och kreativiteten i din verksamhet, men det ger också en viss nivå av konsekvens och förtroende för köpare.
Här är en översikt över andra skillnader:
Ecommerce platforms | Marketplaces | ||
|---|---|---|---|
Traffic | |||
Traffic | You are responsible for attracting customers and increasing the store’s traffic. | Marketplaces generate traffic due to the convenience of having many options available. | |
Marketing | |||
Marketing | You are in charge of lead generation and advertising efforts. | Marketplaces nurture, attract, and engage leads on their own. | |
Competition | |||
Competition | You are the only seller showcasing your products. | You compete with other sellers and their products. | |
Cost | |||
Cost | You need to bear the costs of hosting and maintaining the website. Higher costs of setting up. | You need to pay a commission on every sale made. Lower costs of setting up. | |
Time | |||
Time | Setting up a new shop and continuing maintenance can be time-consuming. | Quick to set up and minimal maintenance required. | |
Ecommerce platforms | Marketplaces | ||
Making the right choice for your business
Allt handlar om dina specifika mål och ditt företags behov. Det finns ingen lösning som passar alla.
Om du vill skapa en unik image som du vill vara känd för och inte vill släppa kontrollen, välj en plattform. Om du inte är så noga med ditt varumärke för tillfället, vill ha något snabbt och börja sälja snabbt, välj en marknadsplats.
Om du vill nå en större publik och dra nytta av trafiken och synligheten som en marknadsplats erbjuder kan en e-handelsmarknadsplats vara ett bättre alternativ. Detta är särskilt fördelaktigt för små eller nya företag som kanske inte har en stor kundbas själva. Men du kommer att vara i direkt konkurrens med andra säljare på samma webbplats.
Ett annat alternativ är att gå båda vägarna – skapa din egen butik med en plattform som Shopify och även lista dina produkter på en marknadsplats, som Etsy.
E-handelsplattformar och marknadsplatser är två olika säljkanaler som var och en har sina egna fördelar och nackdelar. I slutändan är det viktigaste att du gör din research, noggrant överväger dina alternativ och väljer den säljkanal som bäst överensstämmer med dina mål.
Redo att komma igång med din e-handelsresa? Välj din plattform eller marknadsplats, sedan sign up till Gelato gratis för att börja sälja print on demand idag.