Slik påvirker fraktkostnader prisingen – og bruker du dem smart

Fraktkostnader har en betydelig innvirkning på beslutningsprosessen for netthandlere. Forbrukere er ofte nølende med å kjøpe hvis fraktkostnadene er for høye, og nekter noen ganger til og med å fullføre betalingsprosessen. Til syvende og sist ønsker kundene en enkel og problemfri handleopplevelse med gratis eller rimelig levering. De ønsker ikke å måtte beregne hvor mye frakten vil koste før de fullfører kjøpet.

Så, som en selger innen e-handel, hva er den beste måten å håndtere fraktkostnader og prissetting på? I denne artikkelen skal vi utforske de different strategies du kan bruke for å sikre at du holder fortjenestemarginene dine høye uten å fremmedgjøre potensielle kunder. Det er en delikat balanse, men med litt planlegging kan du sørge for at alle vinner.

Fraktkostnader kan ha stor innvirkning på suksessen til en e-handelsbedrift. Det er viktig å få fraktkostnadene riktig, da det kan avgjøre om du får et salg eller ikke. Hvis fraktkostnadene er for høye, kan kundene forlate handlekurven og se etter et bedre tilbud andre steder. På den annen side kan det å tilby gratis frakt være et flott insentiv for å oppmuntre kunder til å foreta et kjøp. Forskning viser at fraktpolicyen din kan ha en betydelig innvirkning på konverteringsfrekvenser og total ordreverdi. Her er noen interessante statistikker:

• Hele 68% av online-shoppere i USA, undersøkt blant 986 deltakere, rapporterte at de ikke handlet når en forhandler ikke tilbød gratis frakt.

• Gratis frakt er et kraftig verktøy som har vist seg å øke gjennomsnittlig ordrestørrelse (AOV) betydelig med utrolige 97%.

• Gratis frakt har også vist seg å redusere forlatte handlekurver med 18%.

Det er tydelig at hvis det gjøres riktig, kan fraktkostnader være en fin måte å øke salg og fortjeneste på. Men når det gjøres feil, kan fraktkostnader være en stor hindring for kundene og føre til tapt salg. Det er ikke rakettforskning, men det er noe som krever nøye planlegging og vurdering. Dine fraktvalg kan avgjøre om du får et salg eller ikke, så det er viktig å gå frem strategisk når du skal finne de beste fraktalternativene for din e-handelsbedrift.

Når du prøver å finne ut hvordan du skal inkludere fraktkostnader i prisstrategien din, er hovedmålet å ikke skremme bort kunder uten å ofre fortjenesten. Nettshoppere ønsker enkelhet, og en måte å tilby dette på er ved å inkludere kostnaden for frakt som en del av produktprisene dine. På denne måten vet kundene nøyaktig hva de kan forvente når de legger inn en bestilling, og vil ikke bli overrasket over skjulte gebyrer.

Dette gjør selvfølgelig gratis frakt til et attraktivt alternativ, fordi det eliminerer eventuelle tilleggskostnader som potensielt kan hindre kunder i å fullføre kjøpet. Det er imidlertid ikke alltid gjennomførbart – spesielt for selgere med lav margin eller rimelige varer. Så hvordan integrerer du kostnaden for frakt i prissettingen din og fortsatt tjener penger? La oss utforske noen av måtene du kan takle denne utfordringen på nedenfor.

• Tilby gratis frakt når kundene når en viss bestillingsverdi. Dette oppmuntrer dem til å kjøpe flere varer, og kostnaden for frakt kan spres over alle varer i bestillingen. Du kan for eksempel tilby gratis frakt for bestillinger over $50. Denne strategien har vist seg å øke gjennomsnittlig bestillingsverdi, ettersom kundene er mer tilbøyelige til å legge til flere varer i handlekurven for å kvalifisere for gratis frakt.

• Bruk kampanjekoder for å tilby rabatter. Dette er en fin måte å stimulere kunder til å gjøre flere kjøp. Kampanjekoder kan utstedes for bulkbestillinger eller i bytte mot å registrere seg for et fraktabonnement.

• Tilby en fast fraktpris. Dette kan være fordelaktig for mindre varer som ikke krever mye emballasje. En fast avgift gjør det også enkelt for kundene å beregne fraktkostnadene før de foretar et kjøp.

• Tilby forskjellige fraktalternativer. Noen ganger trenger ikke kunden din at et produkt kommer raskt frem. Som sådan kan det å tilby forskjellige fraktalternativer – som standard eller ekspresslevering – være en fin måte å tilby dem fleksibiliteten til å velge et alternativ som passer deres budsjett.

• Lag et lojalitetsprogram for frakt. Mange kunder er lojale mot forhandlere som tilbyr gode fraktalternativer. Det er ikke bare en fin måte å beholde kunder på, men også oppmuntre dem til å handle oftere. Du kan tilby dine lojalitetsprogrammedlemmer lavere enn normale fraktkostnader eller til og med gratis frakt for alle bestillinger i bytte mot en månedlig eller årlig avgift.

Samarbeid med en rimelig tredjeparts leveringsleverandør som Gelato. Når fraktpartneren din tilbyr rimelige fraktpriser, kan du holde overheadkostnadene nede og videreføre disse besparelsene til kundene. Les videre for å lære mer om fordelene ved å samarbeide med Gelato og våre Gelato+ shipping discounts.

Gelato gir eiere av nettbutikker en effektiv måte å tilby kundene sine tilpassede produkter, on-demand. Du kan integrere Gelato med nettbutikken din, slik at kundene dine kan velge produktene sine og la oss ta oss av all tilpasning, pakking og frakt for deg. Det beste er at vi tilbyr fantastiske fraktrabatter når du registrerer deg for våre Gelato+ abonnementer.

Gelato tilbyr også sanntids fraktpriser, som gir kundene dine de mest nøyaktige og transparente fraktprisene. I motsetning til faste fraktpriser, tar sanntids fraktpriser hensyn til flere faktorer som destinasjon, vekt på pakken og fraktmetode. De viser deretter den mest nøyaktige prisen som er mulig til kunden i sanntid. Du kan også velge å vise et gratis fraktalternativ slik at kundene dine kan kjøpe varer med fraktkostnadene inkludert. 

Avhengig av ditt gjennomsnittlige antall bestillinger, kan du betale et månedlig eller årlig abonnement og få mellom 30 % og 50 % rabatt på fraktkostnader. Hva betyr dette i praksis? Du kan tilby kundene dine billigere fraktpriser og fremskynde veksten av din e-handel. Hvis dette høres interessant ut, click here for å lære mer.

Frakt er en flott måte å øke salg og fortjeneste på, og med de rette strategiene kan du bruke det til å motivere kunder og skape lojalitet. Ved å planlegge fraktkostnadene dine nøye og samarbeide med en tredjeparts logistikkleverandør som Gelato, kan du gjøre frakt til ditt hemmelige våpen for suksess. Det er på tide å tenke nytt og være kreativ med fraktstrategien din!