E-handelsplattformer vs. markedsplasser – velg riktig
Når vi snakker om å selge produkter på nett, er det vanligvis gjennom en nettbutikk som muliggjør kjøp og salg via internett. Men de siste årene har digitale markedsplasser blitt stadig mer populære, og mange bedrifter har sett en kraftig økning i salget mens de handler på en markedsplass.
Det store spørsmålet som forvirrer mange bedriftseiere er - om de skal stake ut sitt eget territorium ved å bygge en uavhengig nettbutikk eller selge på «one-size-fits-all» markedsplasser. Hver har sine fordeler og ulemper. Hvis du står overfor det samme dilemmaet for din print on demand-virksomhet, så les videre mens vi bryter ned det grunnleggende, lister opp forskjellene, og hvilke faktorer du bør vurdere når du tar den store avgjørelsen.
The basics
What is an ecommerce platform?
En e-handelsplattform er en nettside eller app som lar deg opprette din egen nettbutikk og selge produkter direkte til kunder. Disse plattformene gir verktøyene og infrastrukturen til eiere for å administrere nettbutikken sin, behandle bestillinger og håndtere henvendelser fra kunder.
E-handelsplattformer brukes typisk av bedrifter som ønsker full kontroll over sitt online salg og kundeopplevelse.
Eksempler - Shopify, BigCommerce, Squarespace, WooCommerce (gjennom WordPress).
Pros:
Brand control: The sky's the limit when it comes to personalizing your store. When you sell on an ecommerce platform, you have more control over the look and feel of your online store, which can help you establish and maintain your brand's identity.
Customization: Ecommerce platforms often offer more flexibility and customization options than marketplaces, allowing you to tailor the shopping experience to your specific needs and preferences.
Customer data: When you sell on an ecommerce platform, you have access to more detailed customer data, such as their purchase history and contact information, which can help you better understand your customers and make informed business decisions.
Marketing opportunities: Ecommerce platforms often offer a range of marketing tools and features that can help you promote your products and reach new customers.
Reduced fees: Many ecommerce platforms charge lower per-order fees than marketplaces, which can help you save money and increase your profitability.
Cons:
Upfront costs: Setting up an ecommerce platform can be more expensive than using a marketplace, as you may need to pay for things like hosting, payment processing, and design costs.
Limited traffic: When you sell on an ecommerce platform, you are responsible for driving traffic to your store and promoting your products. This can require time and money, especially if you are just starting out and don't yet have a large following or established customer base.
Technical skills: Setting up and managing an ecommerce platform can require a certain level of technical expertise, which may be a barrier for some sellers who don't have the necessary skills or resources.
What is an online marketplace?
Markedsplassen er en utvidelse av e-handel, da den lar bedrifter nå kunder, men det finnes også andre selgere på samme plattform. Den tilbyr en sentral plassering for kunder for å handle og sammenligne produkter fra forskjellige selgere.
Disse sidene har ofte en stor eksisterende kundebase, tilbyr forskjellige produkter og tilbyr vanligvis tilleggsfunksjoner som anmeldelser og rangeringer, samt et innebygd publikum av potensielle kjøpere.
Bedrifter som ønsker å nå et bredere publikum og dra nytte av plattformens eksisterende popularitet og troverdighet velger denne veien.
Pros:
Large customer base: Ecommerce marketplaces often have a large and diverse customer base, which can make it easier for your products to be discovered by potential customers - around the globe.
Traffic: Marketplaces often actively promote their site to generate their own traffic. Some may also offer marketing tools and features to help sellers promote their products, such as sponsored listings and targeted advertising, which can help drive traffic to your products.
Reduced upfront costs: Selling on a marketplace usually requires fewer upfront costs than setting up an ecommerce platform, as you don't need to worry about things like hosting, payment processing, and design costs.
Simplicity: Marketplaces are generally easier to use and require fewer technical skills to set up and manage, making them a good option for sellers who are just starting out and don't have a lot of experience with ecommerce.
Trust and credibility: Established marketplaces often have a level of trust and credibility with consumers, which can help build confidence in your brand and increase sales.
Cons:
Fees: Marketplaces often charge fees for listing products and/or for each sale, which can eat into your profits.
Limited customization: Marketplaces generally have more limited customization options compared to ecommerce platforms, which can make it difficult to create a unique and personalized shopping experience for your customers.
Brand control: When you sell on a marketplace, you may have less control over the look and feel of your store, and your products may be presented alongside those of other sellers. This can make it harder to establish and maintain a strong brand identity.
Competition: Marketplaces can be highly competitive, as many sellers are offering similar products to a large and diverse customer base. This can make it harder for your products to stand out and be noticed, which can impact your sales.
The differences
Ownership & control
Hovedforskjellen mellom en e-handelsplattform og en markedsplass er eierskap og kontroll. Med en e-handelsplattform har du full kontroll over nettbutikken din, inkludert design, merkevarebygging, priser og produkttilbud. Dette lar deg skape en unik og differensiert opplevelse for kundene dine. På den annen side er e-handelsmarkedsplasser mer standardiserte og tilbyr mindre kontroll. Du må overholde markedsplassens regler og retningslinjer og kan ha begrenset kontroll over merkevarebyggingen din. Dette kan begrense fleksibiliteten og kreativiteten til virksomheten din, men det gir også et nivå av konsistens og tillit for kjøpere.
Her er en oversikt over andre forskjeller:
Ecommerce platforms | Marketplaces | ||
|---|---|---|---|
Traffic | |||
Traffic | You are responsible for attracting customers and increasing the store’s traffic. | Marketplaces generate traffic due to the convenience of having many options available. | |
Marketing | |||
Marketing | You are in charge of lead generation and advertising efforts. | Marketplaces nurture, attract, and engage leads on their own. | |
Competition | |||
Competition | You are the only seller showcasing your products. | You compete with other sellers and their products. | |
Cost | |||
Cost | You need to bear the costs of hosting and maintaining the website. Higher costs of setting up. | You need to pay a commission on every sale made. Lower costs of setting up. | |
Time | |||
Time | Setting up a new shop and continuing maintenance can be time-consuming. | Quick to set up and minimal maintenance required. | |
Ecommerce platforms | Marketplaces | ||
Making the right choice for your business
Alt koker ned til dine spesifikke mål og behovene til virksomheten din. Det finnes ingen универсален løsning.
Hvis du ønsker å etablere et unikt image som du ønsker å være kjent for og ikke vil gi slipp på kontrollen, bør du velge en plattform. Hvis du ikke er så opptatt av merkevaren din foreløpig, ønsker noe raskt og vil begynne å selge raskt, velg en markedsplass.
Hvis du ønsker å nå et større publikum og dra nytte av trafikken og synligheten som en markedsplass gir, kan en e-handelsmarkedsplass være et bedre valg. Dette er spesielt gunstig for små eller nye bedrifter som kanskje ikke har en stor kundebase selv. Du vil imidlertid være i direkte konkurranse med andre selgere på samme nettsted.
En annen mulighet er å ta begge veier – sette opp din egen butikk med en plattform som Shopify, og i tillegg liste opp produktene dine på en markedsplass, som Etsy.
E-handelsplattformer og markedsplasser er to forskjellige salgskanaler som hver har sine egne fordeler og ulemper. Det viktigste er at du gjør research, nøye vurderer alternativene dine og velger den salgskanalen som passer best til dine mål.
Klar til å komme i gang med din e-handelsreise? Velg din plattform eller markedsplass, og deretter skriv deg til Gelato gratis for å begynne å selge print on demand i dag.