Tips om Valentijnsdag te winnen in ecommerce
Als e-commerce de voedsel van liefde is, verkoop dan verder…
Valentijnsdag staat voor de deur. En hoewel het voor sommigen een kans biedt om romantische relaties te bevestigen (of te hopen op anonieme kaarten die nieuwe inluiden), is het voor de e-commerce ondernemer weer een geweldige kans om in contact te komen met klanten.
In deze blogpost gaan we geen relatieadvies geven, maar we gaan wel een paar tips geven die klanten misschien kunnen helpen om smoorverliefd te worden op uw online winkel.
The history behind Valentine's Day
Valentijnsdag, als de viering van romantiek zoals we die vandaag de dag kennen, is al in volle gang sinds het midden van de 19e eeuw, toen de verzendkosten betaalbaar werden en kaarten door bewonderaars konden worden verstuurd zonder een rib uit het lijf te kosten. De handel volgde deze nieuwe consumententrend op de voet, want naarmate de eeuw vorderde, was het versturen van kaarten veranderd in het geven van cadeaus: de eerste hartvormige chocolade werd geproduceerd in 1868. Tegen het begin van de twintigste eeuw was Valentijnsdag een gevestigd evenement in de detailhandel en de sociale kalender in de VS en het VK, en verspreidde het zich wereldwijd. In 2017 werd er $18.2 billion was spent on the occasion in the US - equivalent to $136 per person (an increase from $108 per person in 2010). Wereldwijd is Valentijnsdag regionaler geworden en omarmd van Zuidoost-Azië tot Zuid-Amerika.
Er kunnen datums in de retailkalender staan die gekunsteld aanvoelen of misschien nog een paar jaar verwijderd zijn van het echt een vaste waarde worden, maar Valentijnsdag is dat niet. Het is gevestigd en heeft een consumentenmarkt die klaar en bereid is om zich in te zetten. Tegenwoordig gaat Valentijnsdag verder dan alleen cadeaus voor de enige echte liefde, omdat mensen kopen voor vrienden, familie, collega's en zelfs hun huisdieren. De missie voor de e-commerce ondernemer is om hun winkels en productassortiment af te stemmen op degenen die de liefde van alle soorten en voor alle mensen vieren.
How to win this ecommerce holiday:
Kleurenschema's passend bij de stemming
Als je Valentijnsdag volledig wilt omarmen, ga er dan helemaal voor. Wees gedurfd: levendige rode en roze tinten zijn de kleuren, harten en Cupido's de motieven. Overweeg om je winkel volledig in het Valentijnsthema te hullen om klanten enthousiast te maken en in de stemming te brengen voor Valentijnsdaginkopen!
Humor
Valentijnsdag evenaart Halloween als een retail-evenement waarbij het oké is om de dingen niet al te serieus te nemen. Zorg ervoor dat je winkel een humoristische toon heeft (met bijpassende social media posts).
Menselijke interesse
Overweeg om volgers uit te dagen romantische verhalen en anekdotes te delen om kortingen te ontgrendelen. Overweeg een mail te sturen naar je eerdere klanten met kortingen gekoppeld aan de tijd dat een stel samen of getrouwd is.
Gepersonaliseerde items
Laat je opties voor personalisatie zien en benadruk ze. Veel klanten zijn tevreden met de aankoop van generieke, leuke producten met een Valentijnsthema. Voor anderen is de mogelijkheid om een uniek item te maken om een speciaal iemand te vieren de definitie van romantiek. Lees meer over de kracht van gepersonaliseerde cadeaus hier.
Geweldige cadeaus (zonder de harten)
Ga er niet van uit dat Valentijnscadeaus alleen maar bedekt hoeven te zijn met rode harten of lieve versjes. Voor sommigen is de dag een excuus om een attent cadeau te kopen voor een geliefde, net zoals ze dat zouden doen voor een verjaardag of Vader- of Moederdag. Kijk dus naar wat goed verkoopt op andere belangrijke retaildata en breng deze producten naar de voorkant van de winkel.
Vergeet Galentine's Day niet
13 februari is (on)officieel uitgeroepen tot Galentine's Day - een dag voor vrouwen om hun vriendschappen te vieren, ongeacht of ze single zijn of een relatie hebben. Bied producten aan die meiden elkaar cadeau kunnen geven, zoals mokken voor beste vriendinnen of bijpassende T-shirts!
Niet iedereen houdt van Valentijnsdag
En vergeet natuurlijk degenen niet die een hekel hebben aan Valentijnsdag. Het idee van Anti-Valentijnsdag is de afgelopen jaren steeds populairder geworden, dus als je je niet kunt voorstellen dat je winkel helemaal over harten en romantiek gaat, overweeg dan om te profiteren van de markt voor cynici.
Our top picks for Valentine's gifts
Mokken
Mokken zijn het perfecte cadeau voor iedereen op Valentijnsdag - of het nu voor een vriend, romantische partner of familielid is! Bied je klanten aanpassingsmogelijkheden zodat ze een persoonlijk cadeau voor de ontvanger kunnen maken - populaire opties zijn onder meer de mogelijkheid om namen, datums en andere afbeeldingen toe te voegen.