Lokale productie van gepersonaliseerde items stuwt ecommerce voort
Door Henrik Müller-Hansen, oprichter en CEO van Gelato
Afgelopen herfst nam een lid van de Māori stam en een lokale drijvende kracht voor innovatie en ondernemerschap in de landelijke gemeenschap van Tolaga Bay in Nieuw-Zeeland contact met me op via Linkedin. Ze had gelezen over productie op aanvraag, en hoe het kunstenaars of ondernemers in staat kan stellen om gepersonaliseerde producten te verkopen, variërend van kunstwerken en boeken tot hoodies, en deze te delen met klanten overal ter wereld.
We hebben hen geholpen op weg te komen, en een paar weken later lanceerden Lily en een groep Māori ondernemers hun Shopify winkels en begonnen ze producten met hun eigen ontwerpen te verkopen via ons platform. Ze nodigden me uit voor de online lancering van hun winkels en ik zat te kijken terwijl ze een prachtig Māori volkslied uitvoerden. Ik zal dat moment nooit vergeten, omdat het zo'n krachtige manifestatie was van wat ons platform mensen in staat stelt te doen, en hoe technologie kan helpen bij het vormen van verbindingen en middelen van bestaan over de grenzen heen, van de ene lokale gemeenschap naar de andere.
Kunstenaars in staat stellen om wereldwijd te gaan en lokale partners om hun bedrijf te laten groeien
Het afgelopen jaar heeft de kwetsbaarheid van wereldwijde toeleveringsketens aangetoond. Sommige retailers melden dat de kosten voor het verzenden van een container goederen van Azië naar Europa multiplied by six, en knelpunten en achterstanden veroorzaken grote vertragingen.
Wat we zien is, naar onze mening, niet alleen een resultaat van de pandemie, maar een versnelling van reeds bestaande trends die de kracht aantonen die kan worden ontsloten door lokale productie.
Stel je een wereld voor waarin we, in plaats van de producten die we kopen over de hele wereld te verschepen, ze kunnen laten produceren in lokale digitale fabricagehubs en binnen enkele uren bij ons thuis kunnen laten bezorgen. Een toeleveringsketen die korter, veerkrachtiger en veel sneller is, en die tegelijkertijd lokale bedrijven ondersteunt en sterkere gemeenschappen bevordert.
In plaats van te vragen wat er na de pandemie zal veranderen, hebben we onszelf afgevraagd wat niet zal veranderen. Wij geloven dat lokale productie en levering gearriveerd zijn en hier zijn om te blijven.
Ecommerce is geen nulsomspel
Bij Gelato geloven we dat e-commerce niet alleen de weg vrijmaakt voor grote merken, maar voor elke ondernemer die zijn of haar creativiteit aan een wereldwijd publiek wil verkopen. En voor hen is de digitale gereedschapskist nog nooit zo groot geweest.
Met e-commerce platforms zoals Shopify kan iedereen 's nachts een e-commerce winkel openen (en dat doen ze ook). De pandemie heeft de ecommerce growth in de VS versneld tot $800 miljard dit jaar, een stijging van meer dan 30%, een niveau dat vóór COVID-19 naar verwachting rond 2022 zou worden bereikt). Bedrijven zoals Stripe helpen online betalingen te faciliteren, en bedrijven zoals Gelato bieden een platform voor productie op aanvraag waarop elk merk zijn producten kan ontwerpen, produceren en verkopen zonder te investeren in of voorraad aan te houden, zich zorgen te maken over grensoverschrijdende verzending of minimumbestellingen.
Vandaag de dag bestaat ons netwerk uit ongeveer 100 lokale producenten in 30 landen, waaronder Brazilië, Rusland, India en China. Dit netwerk biedt voldoende ruimte voor zowel kleine als grote bedrijven om te groeien in verschillende productcategorieën en ondersteunt de golf in de e-commerce ruimte voor de komende jaren.
Lokale creativiteit wereldwijd gedeeld
Creativiteit ontstaat bij individuen en teams over de hele wereld. Het wordt gevormd in de geesten, handen en harten van kunstenaars, makers en ondernemers - van Tolaga Bay in Nieuw-Zeeland tot een ondernemer in Toronto of Shanghai.
We zijn ook van mening dat deze creativiteit moet worden gedeeld via lokale productie, waardoor niet alleen grotere bedrijven hun producten wereldwijd kunnen distribueren, maar ook inheemse bevolkingsgroepen, de kunstenaar diep in de Noorse bossen, of de vele mensen die de sprong hebben gewaagd naar een nieuwe carrière - de meesten uit vrije wil, sommigen uit noodzaak.
Een belangrijke drijfveer voor ons bij Gelato is de verbeelding en visie van onze klanten. Ze vertellen ons wat de volgende stap is. En aan de ondernemers van Tolaga Bay - bedankt dat jullie ons eraan herinneren waarom het belangrijk is.