E-commerceplatforms vs. marktplaatsen: de juiste keuze
Als we het hebben over het online verkopen van producten, gaat dat meestal via een webwinkel die het mogelijk maakt om via internet te kopen en verkopen. De afgelopen jaren zijn digitale marktplaatsen echter steeds populairder geworden, en veel bedrijven hebben een sterke stijging van hun omzet gezien bij de handel op een marktplaats.
De grote vraag die veel ondernemers bezighoudt, is: zelf een eigen plek creëren door een onafhankelijke webwinkel te bouwen, of verkopen op "one-size-fits-all" marktplaatsen. Beide hebben hun voor- en nadelen. Als je voor hetzelfde dilemma staat voor je print on demand avontuur, lees dan verder, want we leggen de basisprincipes uit, sommen de verschillen op en geven aan met welke factoren je rekening moet houden bij het nemen van deze belangrijke beslissing.
The basics
What is an ecommerce platform?
Een e-commerceplatform is een website of app waarmee je je eigen online winkel kunt creëren en producten rechtstreeks aan klanten kunt verkopen. Deze platforms bieden de tools en infrastructuur aan eigenaren voor het beheren van hun online winkel, het verwerken van bestellingen en het afhandelen van vragen van klanten.
E-commerceplatforms worden doorgaans gebruikt door bedrijven die volledige controle willen over hun online verkoop en klantervaring.
Voorbeelden - Shopify, BigCommerce, Squarespace, WooCommerce (via WordPress).
Pros:
Brand control: The sky's the limit when it comes to personalizing your store. When you sell on an ecommerce platform, you have more control over the look and feel of your online store, which can help you establish and maintain your brand's identity.
Customization: Ecommerce platforms often offer more flexibility and customization options than marketplaces, allowing you to tailor the shopping experience to your specific needs and preferences.
Customer data: When you sell on an ecommerce platform, you have access to more detailed customer data, such as their purchase history and contact information, which can help you better understand your customers and make informed business decisions.
Marketing opportunities: Ecommerce platforms often offer a range of marketing tools and features that can help you promote your products and reach new customers.
Reduced fees: Many ecommerce platforms charge lower per-order fees than marketplaces, which can help you save money and increase your profitability.
Cons:
Upfront costs: Setting up an ecommerce platform can be more expensive than using a marketplace, as you may need to pay for things like hosting, payment processing, and design costs.
Limited traffic: When you sell on an ecommerce platform, you are responsible for driving traffic to your store and promoting your products. This can require time and money, especially if you are just starting out and don't yet have a large following or established customer base.
Technical skills: Setting up and managing an ecommerce platform can require a certain level of technical expertise, which may be a barrier for some sellers who don't have the necessary skills or resources.
What is an online marketplace?
De marktplaats is een uitbreiding van e-commerce, omdat het bedrijven in staat stelt klanten te bereiken, maar er zijn ook andere verkopers op hetzelfde platform actief. Het biedt klanten een centrale plek om te winkelen en producten van verschillende verkopers te vergelijken.
Deze sites hebben vaak een groot bestaand klantenbestand, bieden diverse producten aan en bieden doorgaans extra functies, zoals recensies en beoordelingen, evenals een ingebouwd publiek van potentiële kopers.
Bedrijven die een breder publiek willen bereiken en willen profiteren van de bestaande populariteit en geloofwaardigheid van het platform, kiezen voor deze optie.
Pros:
Large customer base: Ecommerce marketplaces often have a large and diverse customer base, which can make it easier for your products to be discovered by potential customers - around the globe.
Traffic: Marketplaces often actively promote their site to generate their own traffic. Some may also offer marketing tools and features to help sellers promote their products, such as sponsored listings and targeted advertising, which can help drive traffic to your products.
Reduced upfront costs: Selling on a marketplace usually requires fewer upfront costs than setting up an ecommerce platform, as you don't need to worry about things like hosting, payment processing, and design costs.
Simplicity: Marketplaces are generally easier to use and require fewer technical skills to set up and manage, making them a good option for sellers who are just starting out and don't have a lot of experience with ecommerce.
Trust and credibility: Established marketplaces often have a level of trust and credibility with consumers, which can help build confidence in your brand and increase sales.
Cons:
Fees: Marketplaces often charge fees for listing products and/or for each sale, which can eat into your profits.
Limited customization: Marketplaces generally have more limited customization options compared to ecommerce platforms, which can make it difficult to create a unique and personalized shopping experience for your customers.
Brand control: When you sell on a marketplace, you may have less control over the look and feel of your store, and your products may be presented alongside those of other sellers. This can make it harder to establish and maintain a strong brand identity.
Competition: Marketplaces can be highly competitive, as many sellers are offering similar products to a large and diverse customer base. This can make it harder for your products to stand out and be noticed, which can impact your sales.
The differences
Ownership & control
Het belangrijkste verschil tussen een e-commerceplatform en een marktplaats is eigendom en controle. Met een e-commerceplatform heb je volledige controle over je online winkel, inclusief het ontwerp, de branding, de prijzen en het productaanbod. Hierdoor kun je een unieke en onderscheidende ervaring voor je klanten creëren. Aan de andere kant zijn e-commercemarktplaatsen meer gestandaardiseerd en bieden ze minder controle. Je moet je houden aan de regels en het beleid van de marktplaats en hebt mogelijk beperkte controle over je branding. Dit kan de flexibiliteit en creativiteit van je bedrijf beperken, maar het biedt ook een niveau van consistentie en vertrouwen voor kopers.
Hier is een overzicht van andere verschillen:
Ecommerce platforms | Marketplaces | ||
|---|---|---|---|
Traffic | |||
Traffic | You are responsible for attracting customers and increasing the store’s traffic. | Marketplaces generate traffic due to the convenience of having many options available. | |
Marketing | |||
Marketing | You are in charge of lead generation and advertising efforts. | Marketplaces nurture, attract, and engage leads on their own. | |
Competition | |||
Competition | You are the only seller showcasing your products. | You compete with other sellers and their products. | |
Cost | |||
Cost | You need to bear the costs of hosting and maintaining the website. Higher costs of setting up. | You need to pay a commission on every sale made. Lower costs of setting up. | |
Time | |||
Time | Setting up a new shop and continuing maintenance can be time-consuming. | Quick to set up and minimal maintenance required. | |
Ecommerce platforms | Marketplaces | ||
Making the right choice for your business
Alles komt neer op je specifieke doelen en de behoeften van je bedrijf. Er is geen pasklare oplossing.
Als je een uniek imago wilt vestigen waar je om bekend wilt staan en je geen controle wilt opgeven, kies dan voor de platformroute. Als je niet al te veel om je merk geeft, voorlopig iets snels wilt en snel wilt beginnen met verkopen, kies dan een marktplaats.
Als je een groter publiek wilt bereiken en wilt profiteren van de traffic en zichtbaarheid die een marktplaats biedt, is een e-commerce marktplaats wellicht een betere keuze. Dit is vooral gunstig voor kleine of nieuwe bedrijven die mogelijk geen groot klantenbestand hebben. Je concurreert echter wel direct met andere verkopers op dezelfde website.
Een andere route is om beide paden te bewandelen - je eigen winkel opzetten met een platform zoals Shopify, en je producten ook aanbieden op een marktplaats, zoals Etsy.
E-commerce platforms en marktplaatsen zijn twee verschillende verkoopkanalen die elk hun eigen voordelen en nadelen hebben. Uiteindelijk is het belangrijk dat je onderzoek doet, je opties zorgvuldig overweegt en het verkoopkanaal kiest dat het beste aansluit bij je doelstellingen.
Klaar om aan je e-commerce reis te beginnen? Kies je platform of marktplaats, ensmeld je gratis aan bij Gelato om vandaag nog te beginnen met print on demand verkopen.