初心者向けガイド：売れる商品説明文の書き方
リサーチと直感が「お客さまが欲しがり、必要としている」と告げる、最高の商品を選び抜きました。商品ならではの個性を捉え、訪問者が自分の壁に飾るところや、手に取るところ、身に着けるところを想像できる素晴らしい写真も用意できました。
そのお客さま向けのパズルの最後のピースが商品説明文です。スタイルに見合った中身となる存在で、ラインナップに正当に光を当て、購入の決め手となる重要な要素です。ecommerceストアのオーナーが最後まで後回しにしがちな部分でもあり、最も練り込まれていない場合も多いものです。だからこそ、商品にふさわしい説明文を書くためのトップヒントをご紹介し、あなたの作業を少しでも楽にできればと思います。
「あなたの暮らしにこの商品が必要です……」
画像は視線を引きつけ、価格はお得を狙う買い手の心をつかみますが、商品説明文――たとえデジタルページ上の文字だけだとしても――はその商品がお客さまの日常にどうフィットするかを想像する手助けになります。
(必ずしも同じくらい大事ではない)特徴をすべて並べるのではなく、その商品が解決してくれる問題を説明しましょう。
ほかのお客さまがどのように上手に使っているかを伝え、人気をほのめかすのも有効です。外部のレビューサイトへのリンクを置いたり、自分のショップで満足してくれたお客さまの声を引用したりしてもよいでしょう。
新しい所有者を、友人や家族、同僚がどう見るかを想像させましょう。商品が最も活きるシーズンに触れたり……一年中楽しめる魅力を強調したりするのも効果的です。
商品ごとのターゲットを把握すれば、お客さまの疑問を先回りして答えながら、心を動かすUSPを伝える説明文を組み立てられます。
ストアのスタイルにふさわしい中身を
ときには商品説明は要点だけのほうがよい場合もあります。一方で、よりカジュアルで会話のような口調が向く場合もあります。短く、それでいて必要な情報はしっかり伝えるバランスを意識しましょう。次のような目的で箇条書きを使うのもおすすめです。
その商品の特別さや、お客さまにとっての関連性を、しっかり際立たせる。
商品をしっかり表現できる強いビジュアルがある場合は、説明文がその画像と呼応し、補完できるように工夫しましょう。
SEO
商品説明文は情報を伝えるためのものですが、同時にSEOの面でもメリットを生むことを意識しましょう。よく使われ、よく検索される表現を盛り込みつつ、関連する別の言い回しも組み合わせてみてください。
商品の説明をGoogleの検索バーに入力したときに、どんな候補が出てくるかを見ると参考になります。競合がどう商品を表記しているかや、類似商品のメディア記事をGoogle Newsで検索してみるのも有効です。
Shopifyは、商品ページのSEOを最適化するための優れたヒントを公開しています。詳しくはこちらをご覧ください。
「この商品には素敵な物語があります……」
商品の背景に興味深いストーリーがあるなら、しっかり伝えましょう。
会議や食事会で印象づけたい見知らぬ相手に商品について尋ねられた場面を想像してみてください。「特に何も考えずに作りました、ほかと変わりません」とは言わないはずです。相手は何を面白いと感じるでしょうか。あなたなら、どんな物語を語るでしょうか？
そこには、あなたやストアがその商品を作った、あるいは取り扱うことにした理由があるかもしれません。
良い物語を語るという意味でも、商品の唯一性とクオリティを際立たせるためにも、制作の過程で乗り越えた苦労があれば、ぜひ触れてみてください。
ストアの最適化を続けよう
商品説明文の書き方をマスターしたら、次はストアのほかの部分を最適化していきましょう。ヒントやテクニックはブログでご紹介しています。素敵な制作を！