ecommerceストアがカスタマイズで成功する4つの方法

ファッションのもっとも大きなトレンドの一つを取り入れて、お客様が自分らしさを表現できるユニークでパーソナルな商品を作れるようにし、同時に売上もアップさせましょう。

カスタマイズはファッション業界だけのトレンドではありません。消費者はオンラインショッピングに慣れるにつれて、自分が欲しいものをよりはっきり意識するようになっています。 今では、衣料品やエンタメ、ヘルスケアに至るまで、幅広い業界で消費者が自分の好みや個性に合わせて商品やサービスをカスタマイズできるようになっています。

カスタマイズがecommerceビジネスを後押しできる理由はこちらです。

1. コスト効率がいい 従来のカスタマイズは、ビスポーク仕立てや、手間とコストのかかる生産プロセスで実現していました。今は違います。3DビジュアライゼーションやAR、VRといった新しい技術、さらにPrint on Demandのおかげで、どんな企業でも、最低発注数や在庫を抱える必要なく、マスプロダクションと同程度のコストで、マスカスタマイゼーションを簡単に提供できるようになりました。

2. カスタマイズは消費者インサイトをもたらす お客様のクリエイティビティを引き出すと、彼らの好みについてたくさんのことがわかります。デザインをどこに、どんな商品に配置するのか?どんなスタイル、カット、カラーを好むのか?お客様の好みを知れば知るほど、求めているものをよりよく提供できるようになります。

3. パーソナライズ商品により高い金額を払う消費者が多い カスタマイズは売上アップにつながります。Deloitteが実施した調査によると、5人に1人の消費者は、パーソナライズまたは限定商品に20%上乗せして支払う意思があります。

4. カスタマイズは顧客ロイヤルティを高める 商品やオプションを増やすほど、既存のお客様にブランドと関わり、ストアにまた訪れる理由を増やせます。消費者は買ったユニークな商品をシェアしたい気持ちも強く、パーソナライズされた商品はソーシャルメディアでの投稿やシェアをさらに特別なものにしてくれます。

ストアをGelatoと連携すれば、あなたもお客様も、商品を簡単にデザイン・パーソナライズできます。 私たちが世界中どこへでも商品を制作・発送・配達し、ビジネスの成長を24時間365日サポートします。