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新市場参入のための5ステップ

Gelato
BlogApr 21 2021
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充実
製造

世界のecommerce売上は記録を更新し続けており、2019年には驚異的な3.53兆米ドルに達しました。さらに2022年までにほぼ倍増する見込みで、6.54兆ドルに達すると予測されています。しかし、不確実性がますます高まる世界において、国境を越えた配送はかつてないほど不透明になっています。新しい市場で成功裏にスタートし、国境を越えた配送を管理し、成長に必要な市場の知見を得るにはどうすればよいでしょうか? ここでは、はじめの一歩となる5つのステップをご紹介します。

1. 市場を知ろう

新しい市場に参入する前に、市場調査を行うことが欠かせません。製品への需要がない国の消費者をターゲットにすると、時間とお金の両方を無駄にしてしまう可能性があります。だからこそ、需要があるとわかっている場所を見つけて、最初から成功するビジネスを生み出しましょう。

そのひとつの方法がGoogle Trendsの活用です。このツールを使えば、Googleを通じて国ごとにトレンドのトピック、製品、検索を調べることができます。リサーチを行うことで、闇雲に貴重なリソースを賭けるのではなく、どの国をいつターゲットにするかを判断できます。

2. 製品を現地で生産する

かつてないほど不確実性が高まる国際情勢の中では、新しい市場で勝つために、信頼性が高く強靭なサプライチェーンを確保することが不可欠です。

迅速な配送も、新しい顧客を引きつけ、競合に勝つための大きな武器になります。しかし、国際配送は時間がかかり、コストも高く、事業者にも顧客にも複雑で長引くプロセスを伴うことがあります。

そこで力を発揮するのが、ローカル生産の力です。顧客の近くで製品を生産すれば、配送時間が短縮され、配送距離やCO2排出量が削減され、国境を越えた配送や物流にまつわる手間の多くを避けられます。さらに、現地の競合と対等に競争でき、顧客満足度やレビューの向上につながるより良い配送体験を提供できます。

3. 小さく始めて新しい市場をテストする

拡大戦略の計画と並行して、いきなり世界展開するのではなく、まずは1〜2の新しい市場から始めるのも効果的です。そうしないと、現地の消費者市場を十分に活かせない可能性があり、需要のない市場でリソースを無駄にするリスクもあります。小さく始めて、製品を市場に送り出し、顧客のフィードバックや道中の学びにじっくり耳を傾けましょう。 手応えを感じた市場で評価し、拡大していきましょう。

4. サプライチェーンを自動化し、コントロールを得る

成長するにつれて、サプライチェーンの制御と可視性を維持することが不可欠になります。そのひとつの方法がテクノロジーです。Gelatoのようなオンデマンド生産パートナーと組めば、注文が入ってから最終顧客に届くまでの一連の注文プロセスをすべて任せられるため、素晴らしいデザインの制作、製品ラインナップの拡充、マーケティングの磨き上げなど、ビジネスの他の側面に集中できます。

また、生産性を下げる手作業や繰り返し、時間のかかる作業を排除し、国境を越えた商取引を簡素化し、人為的ミスのリスクを減らし、注文が現地の生産パートナーへ自動的にルーティングされるため、より迅速で優れた顧客体験を提供できるようになります。

5. Social Mediaを活用して顧客基盤を拡大する

新しい市場に到達するのは素晴らしいことですが、確かなオーディエンスがなければ成功するのは難しいものです。Social Mediaの力を活用することは、製品やブランドがまだあまり知られていない国で顧客を獲得する効果的な方法になります。

国際的な顧客を獲得し、エンゲージメントを高めるために使えるソーシャルチャネルはさまざまありますが、コンテンツを現地市場に合わせることも重要です。 たとえば、現地の言語を使うといったシンプルな工夫だけでも、現地の消費者からの信頼につながります。

もうひとつの方法は、必要に応じて中国のQQ、ロシアのVkontakte、ラテンアメリカのTaringaのような地域のSocial Mediaネットワークを活用することです。参考になるコンテンツはたくさんあります。たとえばSocial MediaマーケティングについてはShopifyのガイドをチェックしてみてください。

始める準備はできましたか? Gelatoは世界最大のカスタマイズ製品プラットフォームです。 32カ国でのローカル生産で、あなたの成長の旅をサポートします。

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