La produzione locale di articoli personalizzati farà crescere l'ecommerce
Di Henrik Müller-Hansen, fondatore e CEO di Gelato
L'autunno scorso, una donna della tribù Māori e protagonista locale dell'innovazione e dell'imprenditorialità nella comunità rurale di Tolaga Bay in Nuova Zelanda mi ha contattato su Linkedin. Aveva letto della produzione on-demand e di come possa permettere ad artisti o imprenditori di vendere prodotti personalizzati, dalle opere d'arte ai libri fino agli hoodies, e di condividerli con clienti in tutto il mondo.
Li abbiamo aiutati a iniziare e poche settimane dopo Lily e un gruppo di imprenditori Māori hanno aperto i loro negozi Shopify e hanno iniziato a vendere prodotti con i propri design tramite la nostra piattaforma. Mi hanno invitato al lancio online dei loro negozi e sono rimasto lì a guardarli mentre eseguivano una bellissima canzone popolare Māori. Non dimenticherò mai quel momento, perché è stata una potente manifestazione di ciò che la nostra piattaforma permette alle persone di fare, e di come la tecnologia possa creare connessioni e mezzi di sostentamento oltre i confini, da una comunità locale all'altra.
Dare agli artisti la possibilità di andare globali e ai partner locali di far crescere il proprio business
L'ultimo anno ha mostrato quanto siano vulnerabili le catene di fornitura globali. Alcuni retailer riferiscono che il costo per spedire un container di merci dall'Asia all'Europa si è moltiplicato per sei, e colli di bottiglia e arretrati causano ritardi importanti.
Ciò a cui stiamo assistendo non è, secondo noi, solo una conseguenza della pandemia, ma un'accelerazione di tendenze già esistenti che mostrano la forza che può essere sbloccata dalla produzione locale.
Immagina un mondo in cui, invece di spedire in giro per il pianeta i prodotti che acquistiamo, possiamo farli produrre in hub di fabbricazione digitale locali e riceverli a casa in poche ore. Una catena di fornitura più corta, più resiliente e molto più veloce, che allo stesso tempo sostiene le imprese locali e favorisce comunità più forti.
Invece di chiederci cosa cambierà dopo la pandemia, ci siamo chiesti cosa non cambierà. Crediamo che la produzione e la consegna locali siano arrivate per restare.
L'ecommerce non è un gioco a somma zero
In Gelato crediamo che l'ecommerce non stia solo aprendo la strada ai grandi brand, ma a qualsiasi imprenditore che voglia vendere la propria creatività a un pubblico globale. E per loro, la cassetta degli attrezzi digitale non è mai stata così ricca.
Con piattaforme ecommerce come Shopify, chiunque può aprire un negozio online da un giorno all'altro (e così sta succedendo. La pandemia ha accelerato la crescita dell'ecommerce negli USA fino a 800 miliardi di dollari quest'anno, oltre il 30 % in più, un livello che prima del COVID-19 era atteso intorno al 2022). Aziende come Stripe semplificano i pagamenti online e aziende come Gelato offrono una piattaforma di produzione on-demand su cui qualsiasi brand può progettare, produrre e vendere i propri prodotti senza investire o mantenere magazzino, e senza preoccuparsi di spedizioni internazionali o ordini minimi.
Oggi la nostra rete è composta da circa 100 produttori locali in 30 paesi, tra cui Brasile, Russia, India e Cina. Questa rete offre spazio sia alle piccole sia alle grandi aziende per crescere in diverse categorie di prodotto, sostenendo lo slancio dell'ecommerce per molti anni a venire.
La creatività locale condivisa a livello globale
La creatività nasce in persone e team sparsi in tutto il mondo. Prende forma nelle menti, nelle mani e nei cuori di artisti, creator e imprenditori: da Tolaga Bay in Nuova Zelanda a un imprenditore a Toronto o a Shanghai.
Crediamo anche che questa creatività debba essere condivisa tramite la produzione locale, perché in questo modo non solo le aziende più grandi possono distribuire i propri prodotti in tutto il mondo, ma anche le popolazioni indigene, l'artista che vive nei profondi boschi norvegesi o le tante persone che hanno fatto il grande passo verso una nuova carriera: la maggior parte per scelta, alcune per necessità.
Un motore fondamentale per noi di Gelato è l'immaginazione e la visione dei nostri clienti. Sono loro a dirci cosa viene dopo. E agli imprenditori di Tolaga Bay: grazie per averci ricordato perché tutto questo conta.