
What we learned from 2021
Il settore ecommerce è in continua evoluzione e le abitudini di spesa dei consumatori cambiano di anno in anno. Di conseguenza, può essere impegnativo restare al passo con le tendenze, ed è spesso più facile continuare a fare ciò che si conosce, piuttosto che cercare i modi migliori e più efficienti per aumentare le vendite in base al comportamento dei consumatori.
Nessun problema, perché abbiamo analizzato i dati al posto tuo e raccolto insight che ti aiuteranno a rendere la holiday season 2022 il più possibile redditizia e senza stress. Ecco alcuni takeaway chiave da utilizzare per assicurarti che il tuo store abbia il massimo successo nei mesi a venire:
Molti pensano che la holiday season non inizi prima del Black Friday, ma in realtà l'inizio della stagione delle spese natalizie si sposta sempre più in anticipo. Gli acquirenti non si sentono più obbligati ad acquistare i regali in giorni specifici come Black Friday o Cyber Monday. Anzi, Adobe Analytics ha rilevato che nelle settimane precedenti il weekend del Black Friday Cyber Monday le vendite sono aumentate del 19,2%, mentre il volume di vendite durante il weekend BFCM è diminuito! Invece, i clienti ora distribuiscono i loro acquisti online lungo una stagione natalizia più estesa. Questa stagione di spesa più lunga ricorda quanto sia importante costruire il tuo calendario promozionale già a settembre per anticipare la corsa e distinguerti!
I clienti amano la comodità del mobile shopping. Gli acquisti da smartphone sono cresciuti costantemente negli ultimi 2 anni, con pochi segnali di rallentamento! In parte grazie alla pandemia da Covid, un numero record di acquirenti ora compra online. Per questo l'esperienza di shopping dei tuoi clienti sul telefono è più importante che mai. Progettare il tuo sito per garantire la migliore esperienza mobile o usare una piattaforma mobile-ready come Etsy o Shopify ti permetterà di accedere a un enorme bacino di potenziali acquirenti.
Con un'economia globale in rallentamento, i consumatori stanno spendendo di più per le cose essenziali, lasciando meno budget per questa holiday season. Per questo è più importante che mai iniziare le promozioni già a ottobre e proporre offerte ai clienti con largo anticipo rispetto a eventi come la Cyber Week. Una strategia di marketing efficace coinvolgerà i tuoi clienti e potrebbe essere il fattore decisivo per molti consumatori.
Secondo Statista, l'americano medio passa due ore al giorno sui social media. I social stanno diventando rapidamente un solido canale di vendita, con un volume che dovrebbe aumentare del 35%. L'uso dei social media è uno strumento potente in questa holiday season per accorciare il customer journey verso l'acquisto e aumentare fidelizzazione e conversioni.
Lettura consigliata: La guida per principianti al social media marketing.