Migliori pratiche dei venditori Shopify
Da quando abbiamo lanciato la nostra app per Shopify, abbiamo ricevuto ottimi feedback dalle centinaia di merchant, grandi e piccoli, che usano Gelato per evadere i loro ordini e sfruttare la nostra rete globale di partner di stampa e logistica.
Sulla base di queste conversazioni, abbiamo individuato tre "buone pratiche" che possono dare una bella spinta al tuo business e-commerce.
1. Vendi di più offrendo un'esperienza ancora migliore
L'upselling è quando incoraggi l'acquisto di qualcosa che rende l'acquisto principale più costoso tramite un upgrade o un'opzione premium. Pensa a quando aggiungi panna montata a una cioccolata calda golosa o, nel caso di molti venditori Shopify, a quando offri ai tuoi clienti la possibilità di comprare una cornice insieme al loro poster.
Molti dei nostri clienti vendono wall art, soprattutto poster. Il motivo è che i poster sono una categoria di prodotti a un prezzo accessibile e proposta in più formati. Trasformano i ricordi in arte, danno vita a qualsiasi parete e sono anche dei bei regali.
Offrire la possibilità di aggiungere cornici o ganci ai tuoi poster non è solo un modo efficiente per fare upselling, ma è anche un modo per dare ai tuoi clienti un servizio in più e maggiore flessibilità. Inoltre, le cornici sono considerate un'opzione premium per cui i tuoi clienti sono disposti a pagare, e questo fa crescere il valore totale dell'ordine.
Gelato offre poster in oltre 30 formati e cornici in più dimensioni e colori. Presto lanceremo ancora più materiali e formati tra cui scegliere. Iscriviti per dare un'occhiata al nostro catalogo prodotti.
2. "Vuoi anche delle patatine?"
Il cross-selling è quando incoraggi l'acquisto di un altro prodotto insieme a quello principale. È anche il motivo per cui molti di noi finiscono per prendere una coca con la fetta di pizza, o per aggiungere una porzione di patatine all'hamburger. Ma puoi (e dovresti) usare questa tecnica di vendita anche quando vendi prodotti personalizzati.
Il punto di forza più grande che hai come creator è la capacità di offrire design unici e accattivanti. Perché non usare lo stesso design su più categorie di prodotto? Ad esempio, se vendi poster, una bellissima idea di cross-selling è aggiungere altri prodotti della gamma wall art, come stampe su canvas, acrilico e alluminio. Aumenterai le opzioni per i tuoi clienti e raggiungerai un mercato più ampio.
Gelato ha aggiunto da poco stampe in acrilico e alluminio in oltre 10 formati al nostro ampio catalogo prodotti, e puoi aggiungerle facilmente al tuo store Shopify per iniziare a venderle.
3. Alimenta la creatività dei tuoi clienti
Rendere personalizzabili i tuoi prodotti è la chiave per renderli unici. I clienti adorano poter avere un prodotto che nessun altro ha e che li aiuta a esprimere se stessi. A volte basta dare la possibilità di aggiungere un nome, una data, una frase, oppure di personalizzare interamente il design.
Ora offriamo la possibilità di gestire prodotti personalizzabili in due modi diversi, in base alle tue esigenze:
Puoi implementare un flusso di approvazione manuale. È utile se proponi prodotti personalizzabili che richiedono un team di design in grado di creare un design partendo, ad esempio, dalle foto dei tuoi clienti.
Puoi abilitare il nostro editor di design online per permettere ai tuoi clienti finali di personalizzare i tuoi prodotti direttamente nel tuo store Shopify prima del check-out.
Scopri di più su come permettere ai tuoi clienti di personalizzare i loro prodotti.
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