5 passi per entrare in nuovi mercati
Le vendite globali dell'ecommerce stanno battendo nuovi record, raggiungendo la sorprendente cifra di 3,53 trilioni di dollari nel 2019 e si prevede che quasi raddoppieranno a 6,54 trilioni entro il 2022. Tuttavia, in un mondo sempre più pieno di incognite, le spedizioni internazionali sono più incerte che mai. Come puoi lanciarti con successo in nuovi mercati, gestire le spedizioni internazionali e ottenere le conoscenze di mercato necessarie per prosperare? Ecco cinque possibili passi per iniziare.
1. Conosci il tuo mercato
Prima di entrare in nuovi mercati, è fondamentale condurre una ricerca di mercato. Se ti rivolgi a consumatori in un paese dove non c'è domanda per il tuo prodotto, rischi di sprecare tempo e denaro. Quindi, scopri dove sai che c'è domanda così da generare un business di successo fin dall'inizio.
Un modo per farlo è tramite Google Trends. Questo strumento ti permette di esplorare argomenti, prodotti e ricerche di tendenza tramite Google per paese. Facendo le tue ricerche puoi decidere a quali paesi rivolgerti e quando, invece di muoverti alla cieca rischiando risorse preziose.
2. Produci i tuoi prodotti localmente
In un clima internazionale con più incertezze che mai, è fondamentale assicurarsi una catena di fornitura affidabile e resiliente che ti permetta di vincere in nuovi mercati.
Anche le spedizioni veloci possono aiutarti ad attirare nuovi clienti e a distinguerti dalla concorrenza. Tuttavia, le spedizioni internazionali possono essere lunghe, costose e comportare processi complessi e prolungati sia per gli imprenditori sia per i clienti.
È qui che entra in gioco la forza della produzione locale. Quando produci i prodotti più vicino ai clienti, i tempi di consegna sono più rapidi, le distanze di spedizione e le emissioni di carbonio diminuiscono e eviti gran parte delle complicazioni delle spedizioni e della logistica transfrontaliera. Puoi anche competere alla pari con i concorrenti locali e offrire ai tuoi clienti una migliore esperienza di consegna, che contribuisce ad aumentare la soddisfazione e le recensioni.
3. Inizia in piccolo e testa nuovi mercati
Insieme alla pianificazione della tua strategia di espansione, può essere efficace iniziare con uno o due nuovi mercati piuttosto che lanciarsi a livello globale tutto in una volta. Altrimenti, potresti non sfruttare appieno il mercato locale e rischiare di sprecare risorse in mercati senza domanda. Inizia in piccolo, porta i tuoi prodotti sul mercato, ascolta con attenzione i feedback dei clienti e impara da ogni esperienza. Valuta ed espanditi dove vedi trazione.
4. Automatizza e prendi il controllo della tua catena di fornitura
Man mano che cresci, è fondamentale mantenere il controllo e la visibilità sulla tua catena di fornitura. Un modo per farlo è attraverso la tecnologia. Collaborando con un partner di produzione on-demand come Gelato, l'intero processo dell'ordine, da quando viene effettuato fino alla consegna al cliente finale, viene gestito per te, permettendoti di concentrarti su altri aspetti del tuo business, come creare design eccezionali, ampliare la gamma di prodotti e perfezionare il marketing.
Inoltre elimina le attività manuali, ripetitive e dispendiose in termini di tempo che possono ridurre la tua produttività, semplifica il commercio transfrontaliero, riduce il rischio di errori umani e ti aiuta a offrire un'esperienza cliente più rapida e migliore, perché gli ordini vengono semplicemente instradati a partner di produzione locali.
5. Sfrutta i social media per far crescere la tua base clienti
Raggiungere nuovi mercati è fantastico, ma senza un pubblico solido può essere difficile avere successo. Sfruttare la forza dei social media può essere uno strumento efficace per acquisire clienti in un paese in cui il tuo prodotto e il tuo brand non sono ancora conosciuti.
Esistono diversi canali social che puoi usare per acquisire e coinvolgere clienti internazionali, ma è anche importante adattare i tuoi contenuti al mercato locale. Per esempio, tattiche semplici come usare la lingua locale possono aiutarti a guadagnare la fiducia dei consumatori del posto.
Un'altra strada è utilizzare i social network locali quando possibile, come QQ in Cina, Vkontakte in Russia e Taringa in America Latina. C'è tantissimo contenuto utile su questo argomento; dai un'occhiata, ad esempio, alla guida di Shopify al social media marketing.
Pronto a iniziare? Gelato è la più grande piattaforma al mondo per prodotti personalizzati, e possiamo supportarti nel tuo percorso di crescita con la produzione locale in 32 paesi.