
Le COVID-19 continue de façonner le monde dans lequel nous vivons, et nous voyons toujours de plus en plus de consommateurs se tourner vers le e-commerce pour acheter depuis le confort et la sécurité de leur domicile. Logiquement, cela a entraîné une hausse du nombre de personnes lançant leur propre entreprise en ligne.
Pour t'aider à garder une longueur d'avance, voici quatre tendances à suivre en 2021 :
La conscience environnementale n'est pas une tendance nouvelle, et avec une prise de conscience croissante des consommateurs dans le monde, ce n'est plus un simple « nice to have », mais une nécessité pour répondre à un nombre croissant de clients soucieux de durabilité. Informe-toi sur la façon dont toi et ton entreprise pouvez faire la différence, par exemple en produisant localement, en travaillant avec des imprimeurs qui utilisent des technologies plus respectueuses de l'environnement et en proposant des produits certifiés.
De plus en plus d'entreprises e-commerce invitent les consommateurs à participer au processus de création des produits. Et les clients le demandent. En fait, 1 consommateur sur 5 est prêt à payer 20 % de plus pour un produit personnalisé ou exclusif, selon une étude menée par Deloitte en 2015, confirmée par les tendances actuelles que nous observons chez nos clients. Cette implication et l'attachement que les consommateurs ressentent envers les produits personnalisés expliquent l'augmentation du nombre d'entreprises qui en proposent. Avec Gelato, tu peux facilement ajouter la personnalisation à ta boutique.
Avec des plateformes comme Shopify et Etsy qui permettent à n'importe qui de monter une entreprise du jour au lendemain, pas étonnant que le e-commerce explose ! Mais comment te démarquer ?
Apporte continuellement des changements et améliorations à ton site et ajoute régulièrement de nouveaux designs.
Élargis ta sélection de produits : les options de cross-selling et d'upselling peuvent augmenter la lifetime value de tes clients et générer du business récurrent.
Lance ton business dans de nouveaux pays : leader sur ton marché actuel ? Pourquoi t'arrêter là ?
Chaîne d'approvisionnement décentralisée vs centralisée : un sujet brûlant pendant toute la pandémie. Entre les difficultés d'envoi transfrontalier et les consommateurs incités à consommer local pour soutenir l'économie, la tendance du fulfillment local s'est accélérée et est désormais au premier plan. Gelato travaille avec plus de 100 partenaires d'impression pour déplacer la production d'un site centralisé vers 30 pays à travers le monde.
Tu as une idée de niche et tu veux lancer un e-commerce ? Ou tu as déjà une activité en ligne qui cartonne ? C'est le moment idéal pour te lancer, et nous nous ferons un plaisir de t'accompagner ! Gelato est bien placé pour t'aider à exploiter ces 4 tendances et bien d'autres.
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