Tendances ecommerce pour 2022

L'industrie ecommerce évolue constamment, et les habitudes de consommation changent d'année en année. Du coup, il peut être difficile de rester au courant des tendances, et il est souvent plus simple de s'en tenir à ce que l'on connaît, plutôt que de chercher les meilleurs moyens, les plus efficaces, d'augmenter ses ventes en fonction du comportement des consommateurs.

Pas d'inquiétude : on est allés chercher les données pour toi et on a compilé des insights qui rendront la holiday season 2022 aussi rentable et sereine que possible. Voici quelques takeaways clés à utiliser pour que ta boutique soit aussi performante que possible dans les mois à venir :

Beaucoup pensent que la holiday season ne commence pas avant le Black Friday, mais en réalité, le début de la période de dépenses des fêtes arrive de plus en plus tôt. Les acheteurs ne se sentent plus tenus d'acheter leurs cadeaux uniquement des jours précis comme le Black Friday ou le Cyber Monday. En effet, Adobe Analytics a constaté que les semaines précédant le week-end Black Friday Cyber Monday ont vu une augmentation des ventes de 19,2 %, tandis que le volume des ventes pendant le week-end BFCM a baissé ! Au lieu de cela, les clients étalent désormais leur shopping en ligne sur une saison de Noël plus longue. Cette saison de dépenses plus étendue rappelle à quel point il est important de construire ton calendrier promotionnel dès septembre pour devancer la course et te démarquer !

Les clients adorent la praticité du mobile shopping. Les achats depuis un téléphone ont augmenté régulièrement ces 2 dernières années, avec peu de signes de ralentissement ! En partie à cause de la pandémie de Covid, un nombre record d'acheteurs achètent désormais en ligne. De ce fait, l'expérience shopping de tes clients sur leur téléphone est plus importante que jamais. Concevoir ton site pour garantir la meilleure expérience mobile, ou utiliser une plateforme mobile-ready comme Etsy ou Shopify, te permettra d'exploiter un énorme vivier d'acheteurs potentiels.

Avec une économie mondiale qui ralentit, les consommateurs consacrent davantage d'argent à l'essentiel, ce qui leur laisse moins de budget pour cette holiday season. C'est pourquoi il est plus important que jamais de lancer les promotions dès octobre et même de proposer aux clients des offres bien en amont d'événements comme la Cyber Week. Une stratégie marketing efficace engagera tes clients et pourrait bien être le facteur décisif pour beaucoup de consommateurs.

Selon Statista, l'Américain moyen passe deux heures sur les réseaux sociaux chaque jour. Les réseaux sociaux deviennent rapidement un canal de vente solide, avec un volume qui devrait augmenter de 35 %. L'utilisation des réseaux sociaux est un levier puissant cette holiday season pour raccourcir le parcours d'achat du consommateur et booster la fidélité client et les conversions.

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