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5 étapes pour te lancer sur de nouveaux marchés

Gelato
BlogApr 21 2021
expansion
accomplissement
production

Les ventes mondiales de l'ecommerce battent de nouveaux records, atteignant 3,53 billions de dollars américains en 2019 et devraient presque doubler pour atteindre 6,54 billions d'ici 2022. Pourtant, dans un monde de plus en plus rempli d'inconnues, l'expédition transfrontalière est plus incertaine que jamais. Comment lancer tes activités sur de nouveaux marchés avec succès, gérer l'expédition transfrontalière et acquérir les connaissances du marché dont tu as besoin pour prospérer ? Voici cinq étapes possibles pour bien démarrer.

1. Apprends à connaître ton marché

Avant d'entrer sur de nouveaux marchés, il est essentiel de mener une étude de marché. Si tu cibles des consommateurs dans un pays où il n'y a pas de demande pour ton produit, tu risques de gaspiller temps et argent. Par conséquent : découvre où la demande existe vraiment afin de générer une activité fructueuse dès le départ.

Une façon de le faire est d'utiliser Google Trends. Cet outil te permet d'explorer les sujets, les produits et les recherches tendances par pays via Google. En faisant tes recherches, tu peux déterminer quels pays cibler et quand, plutôt que d'avancer à l'aveugle en risquant des ressources précieuses.

2. Produis tes produits localement

Dans un climat international plus incertain que jamais, il est vital de sécuriser une chaîne d'approvisionnement fiable et résiliente qui te permettra de gagner sur de nouveaux marchés.

Une expédition rapide est également ce qui peut t'aider à attirer de nouveaux clients et à te démarquer de la concurrence. Cependant, l'expédition internationale peut être longue, coûteuse et impliquer des processus complexes et persistants pour les entrepreneurs comme pour les clients.

C'est là que la puissance de la production locale entre en jeu. Lorsque tu produis des produits plus proches des clients, les délais de livraison sont plus rapides, les distances d'expédition et les émissions de carbone diminuent, et tu évites une grande partie des soucis liés à l'expédition et à la logistique transfrontalières. Tu peux aussi rivaliser à armes égales avec les concurrents locaux et offrir à tes clients une meilleure expérience de livraison qui contribue à améliorer la satisfaction et les avis.

3. Commence petit et teste de nouveaux marchés

Parallèlement à la planification de ta stratégie d'expansion, il peut être efficace de commencer par un ou deux nouveaux marchés plutôt que de te lancer à l'échelle mondiale d'un coup. Sinon, tu risques de ne pas exploiter pleinement le marché local et de gaspiller des ressources dans des marchés sans demande. Commence petit, mets tes produits sur le marché, écoute attentivement les retours de tes clients et apprends de chaque expérience. Évalue et développe-toi là où tu vois de la traction.

4. Automatise et garde le contrôle sur ta chaîne d'approvisionnement

À mesure que tu grandis, il est essentiel de garder le contrôle et la visibilité sur ta chaîne d'approvisionnement. La technologie est l'un des moyens d'y parvenir. En t'associant à un partenaire de production à la demande comme Gelato, l'ensemble du processus de commande, du moment où elle est passée jusqu'à la livraison au client final, est pris en charge, ce qui te permet de te concentrer sur d'autres aspects de ton activité, comme la création de designs exceptionnels, l'élargissement de ta gamme de produits et le perfectionnement de ton marketing.

Cela élimine également les tâches manuelles, répétitives et chronophages qui peuvent freiner ta productivité, simplifie le commerce transfrontalier, réduit le risque d'erreur humaine et t'aide à offrir une expérience client plus rapide et meilleure, car les commandes sont simplement acheminées vers des partenaires de production locaux.

5. Tire parti des réseaux sociaux pour élargir ta clientèle

Atteindre de nouveaux marchés, c'est génial, mais sans audience viable, il peut être difficile de réussir. Tirer parti de la puissance des réseaux sociaux peut être un outil efficace pour gagner des clients dans un pays où ton produit et ta marque ne sont pas encore connus.

Il existe de nombreux canaux sociaux que tu peux utiliser pour acquérir et engager des clients internationaux, mais il est aussi important d'adapter ton contenu au marché local. Par exemple, des tactiques simples comme utiliser la langue locale peuvent t'aider à gagner la confiance des consommateurs locaux.

Une autre voie consiste à utiliser les réseaux sociaux locaux quand c'est pertinent, comme QQ en Chine, Vkontakte en Russie et Taringa en Amérique latine. Il y a beaucoup de contenu pour te guider — consulte par exemple le guide de Shopify sur le marketing des réseaux sociaux.

Prêt à te lancer ? Gelato est la plus grande plateforme au monde pour les produits personnalisés, et nous pouvons t'accompagner dans ta croissance avec la production locale dans 32 pays.

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