Guía para principiantes: escribir descripciones de producto
Has elegido los artículos más increíbles que tu investigación e instinto te dicen que tus clientes quieren y necesitan. Has hecho unas fotos espectaculares que capturan la singularidad de tus productos y ayudan a los visitantes a imaginarlos en su vida: en sus paredes, en sus manos o sobre ellos mismos.
La última pieza del puzzle de cara al cliente es la descripción del producto. Es el fondo que acompaña a tu estilo y resulta esencial para hacer justicia a tu inventario y empujar las compras hasta cerrarse. Aunque a menudo es lo que los dueños de tiendas de ecommerce dejan para el final y la parte menos pensada de su tienda, queremos hacerte la vida más fácil con algunos consejos clave para escribir las descripciones que tus productos merecen.
"Necesitas este producto en tu vida…"
Las imágenes atraen la mirada y los precios impresionan al cazaofertas, pero una descripción de producto —aunque solo sean palabras en una página digital— puede ayudar a tu cliente a imaginar cómo encaja un producto en su día a día.
Explica el problema que resuelve (en vez de limitarte a enumerar todas sus características… muchas de las cuales pueden ser menos relevantes que otras).
Plantéate hacer referencia a cómo otros clientes lo han usado con éxito. Insinúa su popularidad. Puedes remitir a sitios externos de reseñas o incluso incluir citas de tus propios clientes satisfechos.
Sugiere cómo lo verán amigos, familia o compañeros cuando lo descubran en su nuevo propietario. Considera mencionar la temporada en la que mejor encaja… o destacar su atractivo durante todo el año.
Conocer al cliente objetivo de un producto te ayuda a redactar una descripción que responda a sus preguntas por adelantado y que también saque a la luz los USPs capaces de inspirar.
Fondo que esté a la altura del estilo de tu tienda
A veces una descripción de producto debe ser solo los datos clave. Otras veces puedes elegir un tono más informal y conversacional. Mantenla corta pero con detalle suficiente. Plantéate usar viñetas para
destacar de verdad lo que hace al producto especial y relevante.
Si tienes una imagen potente que ilustre el producto, piensa cómo tu descripción puede dialogar con ella y complementarla.
SEO
Recuerda que tu descripción de producto está pensada para informar, pero también para aportar beneficios de SEO, así que incluye las expresiones más comúnmente asociadas (y buscadas), junto con otras formulaciones relevantes.
Echar un vistazo a qué opciones aparecen en la barra de búsqueda de Google al introducir una descripción del producto puede ayudarte, así como ver cómo lo listan los competidores o una búsqueda en Google News de reseñas de medios sobre artículos similares.
Shopify ha compartido ideas estupendas sobre cómo optimizar el SEO para productos: puedes explorarlas aquí.
"Detrás de este producto hay una gran historia…"
Si hay una historia interesante detrás del producto, cuéntala.
Imagina que un desconocido al que quieres impresionar en una reunión o cena te pregunta por el producto. No le dirías que no había mucho detrás de él y que es como cualquier otra cosa. ¿Qué crees que le resultaría interesante? ¿Qué historia le contarías?
Quizá sea la razón por la que tú o tu tienda decidisteis crearlo o tenerlo en stock.
En el espíritu de una buena historia, y para subrayar la singularidad y la calidad del producto, si hubo retos durante su creación, ponlos en valor.
Sigue optimizando tu tienda
Una vez domines el arte de escribir descripciones de producto, es el momento de mirar otras áreas de tu tienda que optimizar. Encontrarás trucos y consejos en nuestro blog. ¡Feliz creación!