Top 10 Plattformen für Multichannel-Verkauf

Platziere deinen ecommerce-Shop zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Mit Online-Shopping hast du die Möglichkeit, nicht nur einen, sondern mehrere Top-Standorte auszuwählen, von denen du weißt, dass deine Zielkunden sie häufig besuchen und nach Inspiration durchstöbern. Stell es dir vor wie das Eröffnen mehrerer Filialen. Indem du deine Marke und deine Designs mehr Menschen zeigst – dort, wo sie sind, und genau dann, wenn sie nach den Produkten suchen, die du verkaufst – erhöhst du die Einstiegspunkte zu deinem Shop und damit die Menge der potenziellen Käufer.

Doch bei einer ganzen Welt voller Möglichkeiten – welche Plattformen solltest du wählen und welche kannst du überspringen? Welche bieten die besten Funktionen für dein Business? Obwohl Online-Sichtbarkeit dich weniger kostet als ein Premium-Standort an der 5th Avenue, erfordert es Marketingbudgets und Plattformgebühren, um die Aufmerksamkeit der Browser auf deinen Shop zu lenken. Hier sind zehn der Top-Marktplätze, die dich auf den Weg der Verbraucher bringen, die nach individuellen Produkten suchen:

1. Shopify

Shopify ist eine benutzerfreundliche Plattform, mit der du deinen ecommerce-Shop aufbauen kannst, indem du aus verschiedenen Themes und anpassbaren Vorlagen wählst. Zu den Vorteilen gehört die einfache Einrichtung deines Shops ohne technische oder Programmierkenntnisse. Als All-in-One-Lösung hilft dir Shopify, sich um die Einrichtung des Shops, das Bestellmanagement und das Hosting zu kümmern, sodass du dich als Verkäufer auf den Verkauf konzentrieren kannst – was es zu einer beliebten Wahl macht.

Du kannst auch ganz einfach aus verschiedenen Add-ons und Tools im Shopify App Store wählen, die dir bei allem helfen – von Social-Media-Marketing bis hin zu Dropshipping, wie zum Beispiel Gelato.

Integriere deinen Shop mit Gelato über unsere Shopify App in wenigen Minuten – damit das Übertragen bestehender Produkte oder das Erstellen und Hochladen neuer Produkte schnell und einfach geht.

2. Etsy

Etsy ist ein Marktplatz, der sich auf handgefertigte Produkte, Vintage-Artikel und Bastelbedarf spezialisiert hat. Es ist eine der beliebtesten Plattformen für Online-Shopper, die nach einzigartigen Produkten suchen mit einer besonderen und künstlerischen Note, die in anderen Shops nicht leicht zu finden sind.

Bei Etsy gibt es keine Abonnementgebühren, aber du wirst für das Einstellen und Verkaufen von Artikeln berechnet. Etsy ist ein lebhafter Marktplatz mit viel Konkurrenz, aber du kannst möglicherweise einen Premiumpreis verlangen, da Menschen erwarten, mehr für einzigartige oder individuelle Artikel zu zahlen. Deshalb ist es auch wichtig, deine Produkte bestmöglich aussehen zu lassen und kreative und detaillierte Produktbeschreibungen zu schreiben, damit deine Designs herausstechen.

Achte darauf, hochwertige Produktbilder hochzuladen – sowohl Lifestyle-Bilder als auch Mockups (wir können dir dabei in unserem Mockup-Generator helfen). Etsy hat auch mehrere Tipps zum Auffindbarmachen deiner Produkte gesammelt. Vielleicht möchtest du auch einen Blick in das Etsy Seller Handbook werfen – oder direkt zu Gelato gehen, um zu erfahren, wie du deinen Etsy-Shop in wenigen Minuten integrierst!

3. WooCommerce

WooCommerce WooCommerce ist eine flexible Open-Source-Plattform für ecommerce-Verkäufer, egal ob du Produkte oder Dienstleistungen verkaufst. Wie bei Shopify kannst du aus mehreren kostenlosen und kostenpflichtigen Erweiterungen wählen, die du deinem Shop hinzufügen kannst, einschließlich integrierter Marketinglösungen und On-Demand-Produktion. Du kannst deinen WooCommerce-Shop ganz einfach mit Gelato verbinden – lies hier, wie es geht.

WooCommerce kann jeder WordPress-Seite kostenlos hinzugefügt werden. Da es Open Source ist, ermöglicht es dir als Verkäufer, die vollständige Kontrolle über deinen Shop zu behalten. Während andere Plattformen dir erweiterte Optionen in Rechnung stellen, bietet dir WooCommerce als Verkäufer die Flexibilität, die Lösung an die Bedürfnisse deines Shops anzupassen. Es kann ein Vorteil sein, vorherige Erfahrungen mit WordPress zu haben, aber es gibt auch unzählige Support-Foren und Communities, die sowohl von WooCommerce als auch von anderen veranstaltet werden und dir bei Fragen oder Problemen helfen können.

Du kannst hier mehr über die Funktionen von WooCommerce für Verkäufer lesen, oder du kannst dir den Leitfaden für neue Verkäufer ansehen.

4. Wix

Wix ist ein einfach zu bedienender Drag-and-Drop-Website-Builder, der mehr als 500 anpassbare, von Designern erstellte Vorlagen, Webhosting und Domain-Registrierung bietet. Du kannst eine grundlegende Website kostenlos erstellen, aber für die ecommerce-Funktionen von Wix musst du auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden.

Was die ecommerce-Funktionalität betrifft, bietet Wix mehrere hilfreiche Tools, um dein Business aufzubauen und auszubauen. Die Plattform ermöglicht es Händlern, Bestellungen zu verfolgen, Online-Zahlungen zu akzeptieren, auf mehreren Kanälen zu verkaufen und Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe zu erstellen. Sie gewährt dir auch Zugang zu mehreren kostenlosen Tools, die für dein Business hilfreich sein können, wie Wix Logo Maker, Wix SEO Wiz, Wix Video Maker und Wix Blog.

Es fehlen einige Tools, die ecommerce-Verkäufer wünschen, wie z. B. Warnungen bei niedrigem Lagerbestand, und du musst eine Drittanbieter-App für Social-Commerce-Integrationen verwenden. Du kannst hier mehr über Wix für ecommerce-Verkäufer lesen.

5. Amazon

Mit über 200 Millionen einzelnen Besuchern pro Monat, Amazon ist der größte Player im ecommerce. Aufgrund der Anzahl der Käufer, die die Plattform anzieht, fällt es Händlern relativ leicht, ihre Produkte vor Augen der Menschen zu bringen. Weitere Vorteile sind der Gewinn neuer Verbraucher, die später wieder bei dir einkaufen, sowie ein einfacher Checkout- und Fulfillment-Prozess für Einzelhändler und Kunden gleichermaßen. Zu den Nachteilen des Verkaufs bei Amazon gehören ihre Verkäuferrichtlinien, die Händler einhalten müssen und die z. B. vorschreiben, dass alle Bestellungen die Versandzeitvorgaben einhalten und Kundenservice-Tickets innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden müssen.

Amazon arbeitet mit Gebühren pro Artikel, was bedeutet, dass dir pro verkauftem Artikel eine bestimmte Gebühr berechnet wird. Die Gebühr variiert je nach Produkttyp und der Art des Verkäuferplans, den du bei Amazon nutzt. Denke daran, dass Amazon für wettbewerbsfähige Preise bekannt ist – sei also bereit zu konkurrieren, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu bleiben. Du kannst dir auch Amazons Seite mit weiteren Ressourcen für Verkäufer ansehen. Wenn du Amazon als deinen nächsten Verkaufskanal wählst, kannst du dich ganz einfach über OrderDesk mit Gelato integrieren. Lies mehr darüber in unserem Help Center.

6. Ebay

Mit 182 Millionen Nutzern weltweit und 25 Millionen Verkäufern, ist Ebay ein weiterer großer ecommerce-Marktplatz. Obwohl es ursprünglich als Plattform begann, auf der Menschen Auktionen veranstalten und an ihnen teilnehmen konnten, haben immer mehr Händler Shops eröffnet, die Produkte zu Festpreisen anbieten – was es zu einem beliebten Ort macht, um Produkte zu verkaufen und zu durchstöbern. Ebay bietet auch mehrere Anpassungsoptionen, was es dir leichter macht, deinen Shop und sein Erscheinungsbild für Käufer zu branden.

Um deinen ecommerce-Shop bei eBay einzurichten, zahlst du eine monatliche Abogebühr. Es gibt auch zwei Arten von Verkaufsgebühren, die du beachten solltest:

• Eine Einstellgebühr, wenn du ein Produkt veröffentlichst. Der Preis hängt von der Art deines Abos, dem Produkt und davon ab, ob du es in einer Auktion oder zu einem Festpreis verkaufst.

• Eine Verkaufsprovision, wenn dein Artikel verkauft wird. Diese Gebühr basiert auf einem Prozentsatz des Gesamtbetrags, den deine Kunden zahlen, einschließlich Versand.

Lies mehr im Ebay Seller Center.

7. Squarespace

Squarespace ist nicht nur für sein elegantes, preisgekröntes Design bekannt, das deinen Shop atemberaubend aussehen lässt, sondern bietet auch einen benutzerfreundlichen Website-Builder. Die Plattform bietet mehr als 100 mobilfreundliche, anpassbare Vorlagen, einen Live-Chat mit einfachem Zugang zum Kundensupport und Drag-and-Drop-Tools zur einfachen Erstellung von Websites. Obwohl du keine Programmierkenntnisse benötigst, um Squarespace zu nutzen, bringt dich ein wenig technisches Selbstvertrauen weit.

Squarespace bietet auch ein Blog- und Newsletter-Tool. Wenn du also Content-Marketing und eine Community rund um deinen Shop aufbauen möchtest, sind diese vielleicht einen Blick wert. Lies mehr darüber, wie du im Help Center loslegst.

8. Facebook Shops

Mit Facebook Shops, kannst du Produkte auf Facebook und Instagram anzeigen und verkaufen. Verbraucher, die deinen Shop besuchen, können deine Produkte durchstöbern, Käufe tätigen und deine Marke kennenlernen. Du erstellst deinen Shop im Commerce Manager, einer Plattform, mit der du dein Inventar und deine Verkäufe auf Facebook und Instagram verwaltest.

Shops ermöglichen es dir, auszuwählen, welche deiner Artikel du hervorheben möchtest, sie mit Produktkollektionen zu präsentieren und deine Markengeschichte mit anpassbaren Schriftarten und Farben zu erzählen. In Facebook Shops kannst du dich über WhatsApp, Messenger oder Instagram Direct mit Kunden verbinden, um Fragen zu beantworten, Support zu bieten und mehr.

„Social Selling“ kann es einfacher machen, dich mit neuen und bestehenden Kunden zu verbinden und mit ihnen in Kontakt zu treten. Und da sowohl Facebook als auch Instagram für viele ecommerce-Verkäufer bereits wichtige Marketingkanäle sind, kann das Anbieten deiner Produkte direkt in den Apps den Weg von der Inspiration zur Aktion für Verbraucher deutlich kürzer und einfacher machen. Du kannst hier mehr über Facebook Shops lesen.

9. BigCommerce

BigCommerce ist eine Open-Source- und flexible Plattform, mit der du deinen ecommerce-Shop ausbauen und skalieren kannst. Sie hat den Ruf, eine der leistungsstärkeren Plattformen zu sein, was sie besonders für größere Shops geeignet macht, die bereits auf mehreren Plattformen verkaufen, oder für Neulinge mit Skalierungsambitionen. Das kann sie für kleinere Händler etwas weniger intuitiv und einfach zu bedienen machen, aber mit etwas Ausprobieren und einem Blick in den Tech Support, die Knowledge Base, und die BigCommerce-Community solltest du in kurzer Zeit einsatzbereit sein. Die Plattform ist auch bekannt für ihre vielen kostenlos nutzbaren In-House-Funktionen, die dich weniger von Drittanbieter-Apps abhängig machen.

Ihre monatlichen Pläne beginnen bei 29,95 $ pro Monat für einen Basisplan, während ein Professional-Plan dich 299,95 $ pro Monat kostet. Lies mehr über ihre Funktionen und wie du loslegst.

10. BigCartel

Wenn du ein Künstler oder Kreativer bist, der seine Produkte online verkauft, Big Cartel könnte die richtige Plattform für dich sein. Ähnlich wie Etsy ist diese Plattform für Künstler und kreative Verkäufer konzipiert, die lieber mehr Zeit in eine kleinere Auswahl sorgfältig gestalteter Produkte investieren, anstatt Tausende von Produkten in einem komplexen Inventarsystem zu verkaufen.

Ihre Pläne sind danach gestaltet, wie viele Produktarten du anbietest – von kostenlos (bis zu 5 Produkte) bis 29,99 $/Monat für bis zu 500 Produkte. Je mehr Produkte du verkaufst (und je mehr du zahlst), desto mehr Zugang zu zusätzlichen Funktionen erhältst du, wie das Anpassen deines Shops, das Anbieten von Rabatten oder das Tracking des Website-Traffics.

Weitere wichtige Funktionen sind SEO, anpassbarer Code, einfache Verbindung zu deiner Facebook-Seite, damit du über Facebook verkaufen kannst, Inventarverfolgung und integrierte Kartenverarbeitung über PayPal oder Stripe. Für zusätzliche Anpassungen deines Shops über das individuelle Erscheinungsbild hinaus benötigst du möglicherweise Programmierkenntnisse oder technischen Support, was für einige Inhaber kleiner Unternehmen eine Hürde darstellen kann. Du kannst jedoch viele Tipps, Anleitungen und Ratschläge zum Einstieg in ihrem Help Center abrufen.