Wichtige Shopping-Tage im Jahr für ecommerce

Für viele Unternehmen verspricht das letzte Quartal mit seiner einsetzenden Festtagsstimmung ein langsames Herunterfahren in Richtung einer sehnlichst erwarteten Pause. Für E-Commerce-Creator:innen ist das anders. Für die meisten von euch ist diese Phase im Gegenteil voller Gelegenheiten, mit Kund:innen in Kontakt zu treten – mehr als zu jeder anderen Zeit im Jahr. Etablierte Festtage und kulturelle Events bieten die Chance, zu verkaufen, zu verkaufen und nochmal zu verkaufen. Über ein starkes Q4 hinaus ist es zudem wichtig, schon jetzt für die großen Anlässe in den ersten Monaten des neuen Jahres zu planen.

Wir haben eine Liste mit wichtigen Shopping-Terminen rund um die Festtage zusammengestellt, die dir am Ende dieses Jahres (und zu Beginn des nächsten) Chancen bieten. Außerdem haben wir Tipps, wie du diese Termine zu deinem Vorteil nutzen kannst. Da Gelato dir mit lokaler Produktion an mehr als 100 Standorten weltweit hilft, deine globale Reichweite einfach auszubauen, empfehlen wir dir, über die bekannten Märkte hinauszuschauen und auch neue, bisher unerschlossene Märkte anzusprechen. Kund:innen auf der ganzen Welt haben es verdient, deine Produkte zu genießen!

Halloween, ein christliches Fest, das den Vorabend von Allerheiligen markiert, hat vermutlich seine Wurzeln in alten keltischen Erntedankfesten. Mit irischen und schottischen Auswander:innen kam es in die USA und wurde dort zur Institution. Typisch sind Trick-or-Treat, Kostümpartys, das Schnitzen von Kürbissen zu Jack-o'-Lanterns, Lagerfeuer, Apfeltauchen, Wahrsagespiele, Streiche und Besuche in Geisterattraktionen. Hollywoods kultureller Einfluss hat Halloween weltweit verbreitet (im UK ist es nach Weihnachten und Ostern die drittwichtigste Einzelhandelssaison).

Pandemie-bedingt fiel Halloween 2020 vergleichsweise leise aus. Deshalb soll die diesjährige Gruselsaison einen umso größeren Auftrieb bringen: Die US-Verbraucherausgaben für Halloween-Artikel sollen ein Allzeithoch von 10,14 Milliarden $ erreichen, gegenüber 8,05 Milliarden $ im Jahr 2020.

So machst du Halloween schaurig erfolgreich

Kostüm- und Kürbisverkäufer:innen scheinen die offensichtlichsten Profiteure dieser Saison zu sein, aber bei Halloween – wie bei vielen Events auf dieser Seite – liegt die Chance darin, am breiteren kulturellen Phänomen anzudocken (und die dazugehörigen ausgabefreudigen Konsument:innen zu erreichen).

Auch wenn dein Shop vielleicht nicht besonders gruselig wirkt, bietet das vorherrschende Marketing- und Social-Media-Thema rund um Halloween eine wunderbare Ausrede, kreativ und humorvoll zu zeigen, wie du deine Produkte präsentierst. An Halloween ist alles erlaubt …

Nutze Halloween, um deine Unternehmenskultur zu zeigen und die Menschen hinter deiner Marke vorzustellen. Du bist nicht allein, wenn du in Social Media feierst, wie dein Team Halloween begeht, oder Diskussionen über die gruseligsten Filme startest.

Wenn du Halloween-Produkte in deinen Shop aufnehmen möchtest, tu das früh. Kund:innen kaufen bereits ab September Halloween-Produkte. Sei früh bereit, um möglichst viel vom Markt mitzunehmen.

Ursprünglich als „Bachelors' Day" bezeichnet, ist Singles Day ein inoffizieller chinesischer Feiertag und eine Shopping-Saison, die Menschen ohne Beziehung feiert – eine Art „Anti-Valentinstag".

Eine der Ursprungsgeschichten besagt, dass 1993 vier Single-Studenten der Mingcaowuzhu-Wohnheime der Nanjing University überlegten, wie sie die Monotonie des Singleseins durchbrechen könnten. Sie einigten sich darauf, dass der 11. November ein Tag voller Events und Feiern zu Ehren des Singledaseins sein sollte. Diese Aktivitäten verbreiteten sich an der Uni und gelangten schließlich in die breite Gesellschaft. Mit der Verbreitung von Social Media wurde der Tag in der chinesischen Kultur und Gesellschaft immer beliebter.

Heute ist Singles Day der größte Offline- und Online-Shopping-Tag der Welt: 2020 meldeten die chinesischen E-Commerce-Giganten Alibaba und JD.com einen Umsatz von 115 Milliarden $ auf ihren Plattformen während des Singles-Day-Events – beide stellten damit neue Rekorde auf.

Der Tag hat sich über China hinaus verbreitet, besonders in Südostasien, wo er in Ländern wie Indonesien zu einem wichtigen Retail-Event geworden ist.

So findest du Kundenliebe am Singles Day

Außerhalb Asiens steckt diese E-Commerce-Saison noch in den Kinderschuhen und hat sich global noch nicht ganz durchgesetzt. Aber das könnte sich ändern! Versuche, westliche Konsument:innen am Singles Day anzusprechen, sind experimentell – aber durchaus einen Versuch wert.

Gelato bietet dir die Möglichkeit, personalisierte Produkte auch in den Regionen zu produzieren und auszuliefern, in denen Singles Day bereits ein etabliertes Shopping-Event ist – eine tolle Chance, in asiatische Märkte einzusteigen.

Small Business Saturday wurde am 27. November 2010 erstmals in den USA begangen und ruft Festtags-Shopper:innen dazu auf, kleine, lokale Ladengeschäfte zu unterstützen. Es ist das Gegenstück zum Black Friday (an dem die großen Handelsketten dominieren).

Initiator war American Express in Zusammenarbeit mit dem gemeinnützigen National Trust for Historic Preservation, dem Bostoner Bürgermeister Thomas M. Menino und der Roslindale Village Main Street. 2013 wurde nach dem Erfolg in den USA auch in Großbritannien ein entsprechender Tag eingeführt.

So nutzt du Small Business Saturday für dich

Der Tag wurde geschaffen, um die Geschichten unabhängiger Unternehmer:innen sichtbar zu machen. Erinnere also deine Besucher:innen daran, dass dein Shop dazugehört.

Im Vorfeld solltest du dich darüber informieren, wie du dich als teilnehmendes Small Business listen lassen kannst: Sorge dafür, dass Menschen dich am Small Business Saturday auch wirklich finden. Deine Social-Media-Posts sollten bei bestehenden und potenziellen Fans keine Zweifel daran lassen, dass du dabei bist.

• Plane Angebote für Konsument:innen wie „Kaufe eins, bekomme eins gratis".

• Denke über Partnerschaften mit anderen (nicht konkurrierenden) Small Businesses nach.

• Wende dich an lokale Medien und biete dich als Small-Business-Saturday-Case-Study für Artikel an. Auch wenn das nicht unbedingt globale Kund:innen bringt, schadet redaktionelle Medienpräsenz nie.

Black Friday ist die Bezeichnung für den Freitag nach Thanksgiving in den USA und markiert den ersten Tag nach dem letzten großen Feiertag vor Weihnachten – sowie den inoffiziellen Beginn der Weihnachts-Shopping-Saison. Black Friday ist seit mindestens 2005 regelmäßig der umsatzstärkste Shoppingtag des Jahres in den USA.

Cyber Monday hat sich als Online-Pendant zum Black Friday etabliert und bietet kleineren Retail-Websites die Möglichkeit, mit großen Ketten zu konkurrieren. Seit seiner Entstehung ist es ein internationaler Marketingbegriff geworden, der weltweit von Online-Händler:innen genutzt wird. Cyber Monday 2020 war mit einem Gesamtumsatz von 10,7 Milliarden $ der größte Online-Shopping-Tag in der US-Geschichte.

Auch wenn sie in den USA entstanden sind, gehören diese Termine heute fest zum Retail-Kalender in Kanada, UK, Australien, Neuseeland, Indien, Japan und vielen weiteren Ländern weltweit.

So nutzt du Black Friday und Cyber Monday für dich

Auch wenn Small Business Saturday für die meisten E-Commerce-Unternehmer:innen thematisch passender sein dürfte als Black Friday selbst, hat dein Shop ein Stück vom Kuchen des breiteren Traffics und Trubels verdient.

Studien zufolge liegen die Öffnungsraten von E-Mails rund um das Black-Friday-Wochenende bei über 60 Prozent. Das ist die beste Gelegenheit im Jahr, Kund:innen direkt zu erreichen: Deals zu promoten, spezielle Rabattcodes anzubieten und sowohl treue als auch gelegentliche Shopper:innen über dein Angebot zu informieren.

Wenn du Small Business Saturday nutzt, achte darauf, dass dein Shop-Branding und deine Angebote nach diesem Tag aktualisiert werden, damit du auch Cyber Monday voll ausschöpfen kannst. Eine gute Gelegenheit, deinen Produktkatalog auszubauen und neue Designs und Produkte hinzuzufügen. Hast du z. B. schon unsere Drinkware-Kollektion oder Phone Cases entdeckt?

Letzte Bestelltermine für die Weihnachtslieferung

Es lohnt sich, ein Event daraus zu machen, die letzten Bestelltermine für die Lieferung pünktlich zu den Feiertagen zu kommunizieren

Ein visuelles Element wie ein Countdown-Timer bis zum letzten Bestelltermin lenkt deine Kund:innen auf einen rechtzeitigen Kauf. Achte außerdem darauf, deine Kund:innen auf weitere praktische Infos zu den Feiertagen hinzuweisen. Wir haben es dir leicht gemacht und diese Holiday-Seite erstellt, auf der du alle aktuellen Infos und inspirierenden Inhalte findest.

In UK, Kanada, Australien, Trinidad und Tobago sowie Neuseeland ist Boxing Day fest als Shopping-Feiertag etabliert. Boxing-Day-Sales sind verbreitet, und Shops – traditionell wie online – bieten Preisreduktionen und Sonderaktionen. Für viele Verkäufer:innen ist Boxing Day inzwischen der umsatzstärkste Tag des Jahres.

So nutzt du Boxing Day für dich

Beim Boxing Day dreht sich alles um Sales – also rücke die besten Schnäppchen prominent in den Vordergrund. Zeige die Höhe der Rabatte klar an.

Es gibt auch die Tradition, dass Händler:innen neue, nicht reduzierte Produkte in unmittelbarer Nähe zu reduzierten Produkten präsentieren. Trenne also klar zwischen reduzierter Ware und Vollpreisprodukten, aber vermeide, dass dein gesamter Online-Shop wie ein Outlet-Lager wirkt!

Viele deiner Kund:innen sehen das neue Jahr als Chance auf einen Neuanfang: ein frischer Start mit neuen Zielen. Das bedeutet, sie sind eher bereit, Dinge zu kaufen, die sie bei der Umsetzung ihrer Vorsätze unterstützen.

Überlege, ob du deine Produkte zum „new year, new you"-Motto positionieren kannst. Poster und Leinwände, die das Homeoffice aufwerten? Oder wie wäre es mit Sportswear oder wiederverwendbaren Wasserflaschen, die zu einem gesünderen Lebensstil beitragen? Schau in unseren Produktkatalog und finde tolle Ideen, mit denen du deinen Kund:innen einen frischen Start ins neue Jahr ermöglichst.

Lunar New Year, auch bekannt als Frühlingsfest oder Chinesisches Neujahr, ist ein Fest, das den Beginn eines neuen Jahres nach dem traditionellen chinesischen Lunisolarkalender feiert. Es ist einer der wichtigsten Feiertage in China und wird auch in vielen Ländern weltweit gefeiert, in denen Menschen mit chinesischen Wurzeln leben.

Lunar New Year ist eine außergewöhnliche Gelegenheit, in einen E-Commerce-Markt einzusteigen, der laut Statistica im Jahr 2021 voraussichtlich insgesamt 1.260.539 Mio. US-Dollar erreicht.

Ein frohes (Lunar) New Year haben

2019 gab es in China 713 Millionen Social-Commerce-Nutzer:innen, davon waren 35,7 % 24 Jahre oder jünger. Die jüngere Generation verändert die Entwicklung des E-Commerce – und sie ist eine wichtige Zielgruppe.

Mobile ist entscheidend. Laut Statista gab es 2020 in China 897 Millionen mobile Internetnutzer:innen und eine E-Commerce-Durchdringungsrate von 79,7 %. Es gibt einen Zusammenhang zwischen der Zahl der Konsument:innen, die mobil online sind, und der wachsenden Online-Shopping-Rate – mit dem Ergebnis eines stetigen Wachstums im Mobile Commerce in China.

Auch wenn das Chinesische Neujahr ursprünglich kein Shopping-Feiertag ist, gehören Geschenke dazu, und durch die längere Auszeit haben Konsument:innen mehr Zeit zum Shoppen. Unternehmen bringen häufig limitierte Editionen oder neue Produkte zum Frühlingsfest heraus, um Konsument:innen zum Kauf zu animieren.

Ganz wichtig: Da China die weltweit größte Bevölkerung hat, solltest du nur in diesen Markt eintauchen, wenn du im Vorfeld des Chinesischen Neujahrs auch wirklich potenziell sehr große Bestellmengen abwickeln kannst!

Der Super Bowl ist das Meisterschaftsspiel der National Football League (NFL) und Jahr für Jahr die meistgesehene TV-Sendung Amerikas.

Die Popularität dieser Sportart wächst international. Auch wenn der Super Bowl ein zentrales kulturelles und retail-relevantes Datum in den USA ist, bietet er Chancen über viele Märkte hinweg. Laut einer Umfrage von 2013 gaben 21 % der Kanadier:innen an, der NFL „sehr aufmerksam" oder „ziemlich aufmerksam" zu folgen; die NFL spricht von 16 Millionen Fans in Mexiko; in Japan wird American Football an Highschools gespielt, und über 4,4 Millionen Brit:innen sahen Super Bowl XLVI.

Du hast vielleicht keine geschätzten 150.000 $ pro Sekunde für Werbung in der Spielpause, aber als E-Commerce-Unternehmer:in kannst du trotzdem mitmachen.

So holst du am Super Bowl Sunday einen Touchdown

Promotions und Rabatte werden oft auch von Unternehmen angeboten, die keine direkte Verbindung zu Sport-, Food- oder Beverage-Branche haben. Wie bei Halloween macht das kulturelle Phänomen des Super Bowl Sunday social-media-gestützte Promotion – egal wie indirekt das Produkt mit dem Event zu tun hat – nicht nur akzeptabel, sondern fast schon erwartet.

Während Millionen mit Familie und Freund:innen vor dem Fernseher zusammenkommen, überlege, ob deine Produkte glaubwürdig dieses Erlebnis bereichern können. Wie wäre es mit deiner neuen Drinkware-Kollektion für Familientreffen oder T-Shirts, die Kund:innen mit personalisiertem Text und Anfeuerungsrufen für ihre Lieblingsteams gestalten können (erinnere deine Kund:innen daran, Urheberrechte zu respektieren und nur eigene Inhalte zu verwenden)?

Ist dein Kalender bereit?

Welche Feiertage sind für deinen E-Commerce-Shop relevant? Starte mit deiner Marketingplanung und sichere dir einen Vorsprung in der kommenden Peak-Season. Mehr Ressourcen und Inspiration findest du auf unserer Holiday-Preparation-Seite, und schau im Produktkatalog vorbei, um neue Produkte in deinen Shop aufzunehmen. Viel Spaß beim Kreieren!