E-Commerce-Plattformen vs. Marktplätze: die richtige Wahl
Wenn wir über den Verkauf von Produkten im Internet sprechen, geschieht das meist über einen E-Commerce-Shop, der den Kauf und Verkauf online ermöglicht. In den letzten Jahren sind digitale Marktplätze jedoch immer beliebter geworden, und viele Unternehmen verzeichneten beim Handel auf einem Marktplatz einen deutlichen Umsatzanstieg.
Die große Frage, die viele Unternehmer:innen umtreibt, lautet: Soll ich eigenes Terrain erschließen und einen unabhängigen E-Commerce-Shop aufbauen oder lieber auf einem „One-size-fits-all"-Marktplatz verkaufen? Beides hat seine Vor- und Nachteile. Wenn du für dein Print-on-Demand-Vorhaben vor demselben Dilemma stehst, lies weiter – wir erklären die Grundlagen, listen die Unterschiede auf und zeigen, welche Faktoren du bei der großen Entscheidung berücksichtigen solltest.
The basics
What is an ecommerce platform?
Eine E-Commerce-Plattform ist eine Website oder App, mit der du deinen eigenen Onlineshop aufbauen und Produkte direkt an Kund:innen verkaufen kannst. Diese Plattformen stellen Tools und die Infrastruktur bereit, mit denen Inhaber:innen ihren Shop verwalten, Bestellungen abwickeln und Kundenanfragen bearbeiten können.
E-Commerce-Plattformen werden typischerweise von Unternehmen genutzt, die volle Kontrolle über ihren Onlineverkauf und das Kundenerlebnis behalten möchten.
Beispiele – Shopify, BigCommerce, Squarespace, WooCommerce (über WordPress).
Pros:
Brand control: The sky's the limit when it comes to personalizing your store. When you sell on an ecommerce platform, you have more control over the look and feel of your online store, which can help you establish and maintain your brand's identity.
Customization: Ecommerce platforms often offer more flexibility and customization options than marketplaces, allowing you to tailor the shopping experience to your specific needs and preferences.
Customer data: When you sell on an ecommerce platform, you have access to more detailed customer data, such as their purchase history and contact information, which can help you better understand your customers and make informed business decisions.
Marketing opportunities: Ecommerce platforms often offer a range of marketing tools and features that can help you promote your products and reach new customers.
Reduced fees: Many ecommerce platforms charge lower per-order fees than marketplaces, which can help you save money and increase your profitability.
Cons:
Upfront costs: Setting up an ecommerce platform can be more expensive than using a marketplace, as you may need to pay for things like hosting, payment processing, and design costs.
Limited traffic: When you sell on an ecommerce platform, you are responsible for driving traffic to your store and promoting your products. This can require time and money, especially if you are just starting out and don't yet have a large following or established customer base.
Technical skills: Setting up and managing an ecommerce platform can require a certain level of technical expertise, which may be a barrier for some sellers who don't have the necessary skills or resources.
What is an online marketplace?
Der Marktplatz ist eine Erweiterung des E-Commerce, denn er hilft Unternehmen dabei, Kund:innen zu erreichen – allerdings sind auf derselben Plattform auch andere Verkäufer:innen aktiv. Er bietet einen zentralen Ort, an dem Kund:innen einkaufen und Produkte verschiedener Anbieter vergleichen können.
Solche Seiten verfügen oft über einen großen, bestehenden Kundenstamm, bieten ein vielfältiges Produktangebot und haben in der Regel zusätzliche Funktionen wie Rezensionen und Bewertungen sowie ein eingebautes Publikum potenzieller Käufer:innen.
Diesen Weg wählen Unternehmen, die ein breiteres Publikum erreichen und von der bereits etablierten Bekanntheit und Glaubwürdigkeit der Plattform profitieren möchten.
Pros:
Large customer base: Ecommerce marketplaces often have a large and diverse customer base, which can make it easier for your products to be discovered by potential customers - around the globe.
Traffic: Marketplaces often actively promote their site to generate their own traffic. Some may also offer marketing tools and features to help sellers promote their products, such as sponsored listings and targeted advertising, which can help drive traffic to your products.
Reduced upfront costs: Selling on a marketplace usually requires fewer upfront costs than setting up an ecommerce platform, as you don't need to worry about things like hosting, payment processing, and design costs.
Simplicity: Marketplaces are generally easier to use and require fewer technical skills to set up and manage, making them a good option for sellers who are just starting out and don't have a lot of experience with ecommerce.
Trust and credibility: Established marketplaces often have a level of trust and credibility with consumers, which can help build confidence in your brand and increase sales.
Cons:
Fees: Marketplaces often charge fees for listing products and/or for each sale, which can eat into your profits.
Limited customization: Marketplaces generally have more limited customization options compared to ecommerce platforms, which can make it difficult to create a unique and personalized shopping experience for your customers.
Brand control: When you sell on a marketplace, you may have less control over the look and feel of your store, and your products may be presented alongside those of other sellers. This can make it harder to establish and maintain a strong brand identity.
Competition: Marketplaces can be highly competitive, as many sellers are offering similar products to a large and diverse customer base. This can make it harder for your products to stand out and be noticed, which can impact your sales.
The differences
Ownership & control
Der entscheidende Unterschied zwischen einer E-Commerce-Plattform und einem Marktplatz liegt in Eigentum und Kontrolle. Mit einer E-Commerce-Plattform hast du die volle Kontrolle über deinen Onlineshop – einschließlich Design, Branding, Preisgestaltung und Produktangebot. So kannst du ein einzigartiges, klar differenziertes Erlebnis für deine Kund:innen schaffen. E-Commerce-Marktplätze hingegen sind stärker standardisiert und bieten weniger Kontrolle. Du musst dich an die Regeln und Richtlinien des Marktplatzes halten und hast oft nur begrenzten Einfluss auf dein Branding. Das schränkt zwar Flexibilität und Kreativität deines Unternehmens ein, sorgt aber für Konsistenz und Vertrauen bei den Käufer:innen.
Hier ein Überblick über weitere Unterschiede:
Ecommerce platforms | Marketplaces | ||
|---|---|---|---|
Traffic | |||
Traffic | You are responsible for attracting customers and increasing the store’s traffic. | Marketplaces generate traffic due to the convenience of having many options available. | |
Marketing | |||
Marketing | You are in charge of lead generation and advertising efforts. | Marketplaces nurture, attract, and engage leads on their own. | |
Competition | |||
Competition | You are the only seller showcasing your products. | You compete with other sellers and their products. | |
Cost | |||
Cost | You need to bear the costs of hosting and maintaining the website. Higher costs of setting up. | You need to pay a commission on every sale made. Lower costs of setting up. | |
Time | |||
Time | Setting up a new shop and continuing maintenance can be time-consuming. | Quick to set up and minimal maintenance required. | |
Ecommerce platforms | Marketplaces | ||
Making the right choice for your business
Am Ende kommt alles auf deine konkreten Ziele und die Bedürfnisse deines Unternehmens an. Eine Universallösung gibt es nicht.
Wenn du ein einzigartiges Markenbild aufbauen und die Kontrolle nicht aus der Hand geben möchtest, geh den Plattform-Weg. Wenn deine Marke vorerst zweitrangig ist und du schnell loslegen sowie zügig verkaufen willst, ist ein Marktplatz die richtige Wahl.
Wenn du ein größeres Publikum erreichen und vom Traffic sowie der Sichtbarkeit eines Marktplatzes profitieren willst, ist ein E-Commerce-Marktplatz möglicherweise die bessere Wahl. Das ist vor allem für kleine oder neue Unternehmen von Vorteil, die noch keinen großen eigenen Kundenstamm haben. Du stehst dort allerdings in direkter Konkurrenz zu anderen Verkäufer:innen auf derselben Website.
Eine weitere Option ist, beide Wege zu gehen: einen eigenen Shop mit einer Plattform wie Shopify aufzubauen und gleichzeitig deine Produkte auf einem Marktplatz wie Etsy zu listen.
E-Commerce-Plattformen und Marktplätze sind zwei verschiedene Vertriebskanäle mit jeweils eigenen Vor- und Nachteilen. Entscheidend ist, dass du recherchierst, deine Optionen sorgfältig abwägst und den Vertriebskanal wählst, der am besten zu deinen Zielen passt.
Bereit, mit deinem E-Commerce-Abenteuer zu starten? Wähle deine Plattform oder deinen Marktplatz und melde dich kostenlos bei Gelato an, um noch heute mit Print on Demand zu verkaufen.