
Hvis e-handel er kærlighedens føde, så sælg løs…
Valentinsdag er lige om hjørnet. Og mens det for nogle giver en chance for at bekræfte romantiske forhold (eller håbe på anonyme kort, der bebuder nye), er det for e-handelsentreprenøren endnu en fantastisk mulighed for at komme i kontakt med kunderne.
I dette blogindlæg kommer vi ikke med parforholdsråd, men vi vil give dig nogle tips, der kan hjælpe kunderne med at forelske sig hovedkulds i din onlinebutik.
Valentinsdag, som den romantiske fejring, vi kender i dag, har været populær siden midten af det 19. århundrede, hvor porto blev overkommelig, og kort kunne sendes af beundrere uden at koste en formue. Handelen fulgte tæt denne nye forbrugertrend, for som århundredet skred frem, havde afsendelsen af kort udviklet sig til gavegivning: de første hjerteformede chokolader blev produceret i 1868. Ved indgangen til det tyvende århundrede var Valentinsdag en etableret begivenhed i detail- og den sociale kalender i USA og Storbritannien og spredte sig globalt. I 2017 blev der brugt $18.2 billion was spent on the occasion in the US - svarende til $136 per person (en stigning fra $108 per person in 2010). Globalt er Valentinsdag blevet regionaliseret og omfavnet fra Sydøstasien til Sydamerika.
Der kan være datoer i detailkalenderen, der føles påtagede, eller som måske er nogle år fra virkelig at blive en fast bestanddel, men Valentinsdag er ikke en af dem. Den er etableret og har et forbrugermarked, der er klar og villig til at engagere sig. I dag strækker Valentinsdag sig ud over kun at handle om gaver til den eneste ene, da folk køber til venner, familie, arbejdskolleger og endda deres kæledyr. Missionen for e-handelsiværksætteren er at skræddersy deres butikker og produktsortiment til dem, der fejrer kærlighed af alle slags og for alle mennesker.
Hvis du vil omfavne Valentinsdag fuldt ud, så gå hele vejen. Vær dristig: levende røde og pink farver er de farver, hjerter og Cupids er motiverne. Overvej at dedikere din butik til Valentinsdag-temaet for at få kunderne begejstrede og i stemning til Valentinsdag-shopping!
Valentinsdag konkurrerer med Halloween i forhold til at være en detailbegivenhed, hvor det er OK ikke at tage tingene for seriøst. Giv din butik en humoristisk tone (med tilhørende opslag på sociale medier).
Overvej at udfordre følgere til at dele romantiske historier og anekdoter for at låse op for rabatter. Overvej at sende en mail ud til dine tidligere kunder med rabatter relateret til, hvor lang tid et par har været sammen eller gift.
Fremhæv og demonstrer dine muligheder for tilpasning. Mange kunder er tilfredse med at købe generiske, sjove produkter med Valentinsdag-tema. For andre er muligheden for at producere en unik vare for at fejre en speciel person definitionen på romantik. Lær mere om styrken ved personlige gaver her.
Antag ikke, at Valentinsdagsgaver kun skal være dækket af røde hjerter eller søde vers. For nogle er dagen en undskyldning for at købe en betænksom gave til en elsket, ligesom de måske ville gøre til en fødselsdag eller fars eller mors dag. Så se på, hvad der sælger godt på andre vigtige detaildatoer, og bring disse produkter til fronten af butikken.
13. februar er (u)officielt blevet døbt Galentine's Day - en dag for damer til at fejre deres venskaber, uanset om de er single eller i et forhold. Tilbyd produkter, som piger kan give hinanden, såsom krus til bedste veninder eller matchende t-shirts!
Og glem selvfølgelig ikke dem, der ikke kan lide Valentinsdag. Ideen om Anti-Valentinsdag har vundet indpas i de seneste år, så hvis du ikke kan forestille dig, at din butik handler om hjerter og romantik, kan du overveje at kapitalisere på markedet for kynikere.
Mugger er den perfekte gave til alle på Valentinsdag - hvad enten det er til en ven, romantisk partner eller et familiemedlem! Tilbyd dine kunder tilpasningsmuligheder, så de kan skabe en personlig gave til modtageren - populære muligheder inkluderer muligheden for at tilføje navne, datoer og anden grafik.