Sådan påvirker fragtomkostninger prissætning – og bruges smart

Forsendelsesomkostninger har en betydelig indflydelse på online shopperes beslutningsproces. Forbrugere er ofte tøvende med at købe, hvis forsendelsesomkostningerne er for høje, og nogle gange nægter de endda at gennemføre betalingsprocessen. I sidste ende ønsker kunderne en enkel og problemfri shoppingoplevelse med gratis eller billig levering. De ønsker ikke at skulle beregne, hvor meget forsendelsen vil koste, før de afslutter købet.

Så, som e-handels sælger, hvad er den bedste måde at håndtere forsendelsesomkostninger og prisfastsættelse på? I denne artikel vil vi udforske de different strategies du kan bruge for at sikre, at du bevarer dine fortjenstmargener høje uden at fremmedgøre potentielle kunder. Det er en fin balance, men med lidt planlægning kan du sørge for, at alle vinder.

Forsendelsesomkostninger kan have en enorm indflydelse på succesen af en e-handelsvirksomhed. Det er vigtigt at fastsætte de rigtige forsendelsesomkostninger, da det kan afgøre, om et salg gennemføres eller ej. Hvis forsendelsesomkostningerne er for høje, kan kunderne forlade deres indkøbskurve og lede efter et bedre tilbud andre steder. Omvendt kan det at tilbyde gratis fragt være et godt incitament til at opfordre kunderne til at foretage et køb. Undersøgelser viser, at din forsendelsespolitik kan have en betydelig indflydelse på konverteringsrater og den samlede ordreværdi. Her er nogle interessante statistikker:

• Hele 68% af online-shoppere i USA, der er blevet undersøgt blandt 986 deltagere, rapporterede, at de ikke købte, når en forhandler undlod at tilbyde gratis fragt.

• Gratis fragt er et effektivt værktøj, som har vist sig at øge den gennemsnitlige ordreværdi (AOV) betydeligt med hele 97%.

• Gratis fragt har også vist sig at reducere antallet af forladte indkøbskurve med 18%.

Det er tydeligt, at hvis det gøres rigtigt, kan forsendelsesomkostninger være en fantastisk måde at øge salg og fortjeneste på. Og hvis det gøres forkert, kan forsendelsesomkostninger være en stor hindring for kunder og føre til tabt salg. Det er ikke raketvidenskab, men det er noget, der kræver omhyggelig planlægning og overvejelse. Dine forsendelsesmuligheder kan gøre eller ødelægge et salg, så det er vigtigt at gå strategisk til værks, når du skal bestemme de bedste forsendelsesmuligheder for din e-handelsvirksomhed

Når du forsøger at finde ud af, hvordan du inkorporerer forsendelsesomkostninger i din prisstrategi, er dit hovedmål at undgå at afskrække kunder uden at ofre din fortjeneste. Online-shoppere ønsker enkelhed, og en måde at give dette på er ved at inkludere forsendelsesomkostningerne som en del af dine produktpriser. På denne måde ved kunderne præcis, hvad de kan forvente, når de afgiver en ordre, og vil ikke blive overrasket over skjulte gebyrer.

Selvfølgelig gør dette gratis forsendelse til en attraktiv mulighed, fordi det eliminerer alle yderligere omkostninger, der potentielt kan afskrække kunder fra at gennemføre deres køb. Det er dog ikke altid muligt - især for sælgere med en lav margin eller billige varer. Så hvordan integrerer du omkostningerne ved forsendelse i din prisfastsættelse og stadig tjener penge? Lad os undersøge nogle af de måder, du kan tackle denne udfordring på nedenfor.

• Tilbyd gratis forsendelse, når kunder når en vis ordreværdi. Dette tilskynder dem til at købe flere varer, og omkostningerne ved forsendelse kan fordeles over alle varer i ordren. Du kan f.eks. tilbyde gratis forsendelse for ordrer over $50. Denne strategi har vist sig at øge den gennemsnitlige ordreværdi, da kunder er mere tilbøjelige til at tilføje flere varer til deres kurv for at kvalificere sig til gratis forsendelse.

• Brug kampagnekoder til at tilbyde rabatter. Dette er en fantastisk måde at incitamentere kunder til at foretage yderligere køb. Kampagnekoder kan udstedes for bulkordrer eller i bytte for at tilmelde sig et forsendelsesabonnement.

• Tilbyd et fast forsendelsesgebyr. Dette kan være fordelagtigt for mindre varer, der ikke kræver meget i form af emballage. Et fast gebyr gør det også let for kunder at beregne forsendelsesomkostningerne, inden de foretager et køb.

• Tilbyd forskellige forsendelsesmuligheder. Nogle gange behøver din kunde ikke, at et produkt ankommer hurtigt. Som sådan kan det at tilbyde forskellige forsendelsesmuligheder - såsom standard- eller ekspreslevering - være en fantastisk måde at tilbyde dem fleksibiliteten til at vælge en mulighed, der passer til deres budget.

• Opret et loyalitetsprogram for forsendelse. Mange kunder er loyale over for detailhandlere, der tilbyder gode forsendelsesmuligheder. Det er ikke kun en fantastisk måde at fastholde kunder, men også tilskynde dem til at handle oftere. Du kan tilbyde dine loyalitetsprogrammedlemmer lavere end normale forsendelsesomkostninger eller endda gratis forsendelse for alle ordrer i bytte for et månedligt eller årligt gebyr.

Indgå partnerskab med en overkommelig tredjepartsleverandør som Gelato. Når din forsendelsespartner tilbyder overkommelige forsendelsespriser, kan du holde dine faste omkostninger nede og videregive disse besparelser til kunderne. Læs videre for at lære mere om fordelene ved at samarbejde med Gelato og vores Gelato+ forsendelsesrabatter.

Gelato giver webshop-ejere en effektiv måde at tilbyde deres kunder specialtilpassede produkter on-demand. Du kan integrere Gelato med din webshop, så dine kunder kan vælge deres produkter, hvorefter vi tager os af al tilpasning, pakning og forsendelse for dig. Det bedste er, at vi tilbyder fantastiske rabatter på forsendelse, når du tilmelder dig vores Gelato+ abonnementer.

Gelato tilbyder også live forsendelsespriser, som giver dine kunder de mest præcise og transparente forsendelsespriser. I modsætning til faste forsendelsespriser tager live forsendelsespriser højde for flere faktorer såsom destination, pakkens vægt og forsendelsesmetode. Derefter viser de den mest præcise pris, der er mulig, til kunden i realtid. Du kan også vælge at vise en gratis forsendelsesmulighed, så dine kunder kan købe varer med de inkluderede forsendelsesomkostninger. 

Afhængigt af dit gennemsnitlige antal ordrer kan du betale et månedligt eller årligt abonnement og få mellem 30 % og 50 % rabat på forsendelsesomkostninger. Hvad betyder det i praksis? Du kan tilbyde dine kunder billigere forsendelsespriser og fremskynde din e-handelsvækst. Hvis det lyder interessant, click here for at lære mere.

Forsendelse er en fantastisk måde at øge salg og fortjeneste på, og med de rette strategier kan du bruge det til at motivere kunder og skabe loyalitet. Ved omhyggeligt at planlægge dine forsendelsesomkostninger og samarbejde med en tredjepartslogistikudbyder som Gelato, kan du forvandle forsendelse til dit hemmelige våben til succes. Det er tid til at tænke ud af boksen og være kreativ med din forsendelsesstrategi!