
What we learned from 2021
E-handelsbranchen er i konstant udvikling, og forbrugernes købsvaner ændrer sig år for år. Som resultat kan det være svært at følge med de skiftende trends, og det er ofte nemmere blot at holde fast i det, man kender – frem for at undersøge de bedste og mest effektive måder at øge salget på, baseret på forbrugernes adfærd.
Bare rolig, for vi har analyseret dataene for dig og samlet indsigter, der kan hjælpe med at gøre julesæsonen 2022 så rentabel og stressfri som muligt. Her er nogle vigtige pointer, du kan bruge til at sikre, at din butik er så succesfuld som muligt i de kommende måneder:
Mange tror, at julesæsonen først starter på Black Friday, men i virkeligheden begynder perioden med julehandel tidligere og tidligere. Købere føler sig ikke længere begrænset til at købe gaver på bestemte dage som Black Friday eller Cyber Monday. Faktisk fandt Adobe Analytics ud af, at ugerne før Black Friday Cyber Monday-weekenden oplevede en stigning i salget på 19,2 %, mens salgsvolumen i BFCM-weekenden faldt! I stedet spreder kunderne nu deres online shopping ud over en længere julehandelsperiode. Denne længere periode med julehandel tjener som en påmindelse om vigtigheden af at opbygge din kampagnekalender fra september, så du kan slå travlheden og skille dig ud!
Kunderne elsker bekvemmeligheden ved mobilshopping. Køb fra mobiltelefoner er steget støt over de sidste 2 år, uden tegn på afmatning! Delvist på grund af Covid-pandemien er et rekordstort antal kunder nu handler online. Derfor er dine kunders shoppingoplevelse på deres telefoner vigtigere end nogensinde før. At designe din hjemmeside til at sikre den bedste mobiloplevelse, eller bruge en platform som Etsy eller Shopify, der er mobilklar, vil give adgang til en enorm pulje af potentielle købere.
Med en global økonomi i afmatning bruger forbrugerne flere penge på det mest nødvendige, hvilket efterlader dem med færre penge at bruge i denne julesæson. Derfor er det vigtigere end nogensinde at starte kampagner så tidligt som i oktober og endda tilbyde kunderne tilbud i god tid før begivenheder som Cyber Week. En effektiv marketingstrategi vil engagere dine kunder og kan meget vel være den afgørende faktor for mange forbrugere.
Ifølge Statista bruger den gennemsnitlige amerikaner i gennemsnit to timer på sociale medier hver dag. Sociale medier er hurtigt ved at udvikle sig til en solid salgskanal, med en volume expected to increase by 35%. Brugen af sociale medier er et stærkt værktøj i denne feriesæson til at forkorte forbrugerens rejse til køb samt øge kundeloyalitet og konverteringer.
Læseforslag: The beginner's guide to social media marketing.